物业客服专员

岗位职责：

1负责接受、处理业主（住户）的报事报修、各项投诉，并予以记录；跟进投诉处理的执行过程及结果；

2.协助工程部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及跟进工作及业主（住户）的装修审核、现场巡查及监督工作；

3.向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向上级汇报；

4.主动收集业主（住户）的潜在需求和其他需求，及时反馈、收集与上报；

5.协助组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活


任职要求：

1.25-40岁，高中及以上学历；

2.1年以上客服类工作经验（拥有物业、房地产、酒店客服经验者优先） ；

3.有强烈的责任心和敬业精神，服从工作安排，工作认真细致、严谨负责，具备良好的应变能力。


薪资待遇：3000/月 +餐补 +全勤+入职即买社保

上班时间：白班09:00-18:00 每周单休

上班地址：双流区东升镇航林路396号 成都国奥村/成都国韵村

招聘人数：2人