物业运营经理/主管

工作职责
1. 统筹物业项目的全周期运营管理，制定并落地标准化服务流程，确保日常运维高效有序。
2. 带领运营团队完成服务指标，监督保洁、安保、维修等模块的服务质量，提升业主满意度。
3. 负责物业预算编制与成本管控，优化资源配置，实现运营效益最大化。
4. 建立业主沟通机制，及时响应并解决业主诉求，妥善处理投诉与突发事件。
5. 对接政府部门、供应商等外部资源，维护良好合作关系，确保合规运营。
任职要求
1. 本科及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 5年以上物业运营管理经验，具备住宅或商业项目全流程管理能力。
3. 熟悉《物业管理条例》等相关法律法规，掌握设施设备维护、安全管理等专业知识。
4. 具备优秀的团队管理能力与跨部门协调能力，能高效推动项目落地。
5. 拥有较强的问题解决能力与应急处理经验，能快速响应并处理突发状况。