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更新于 3月3日
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物业客服主管兼环境主管
7000-8000元·13薪
南京
溧水区
3-5年
大专
全职
招1人
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立即投递
职位描述
小区
物业管理资格证书
岗位职责:
1. 负责客服团队管理、业主接待、报修投诉处理、费用催缴,提升业主满意度。
2. 统筹园区环境卫生、保洁、绿化、消杀、垃圾分类等工作,确保环境品质达标。
3. 监督保洁、绿化外包单位,做好日常巡检、整改与考核。
4. 协调工程、秩序等部门,处理各类突发事件与业主纠纷。
5. 完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 有物业客服主管/环境主管相关工作经验。
2. 熟悉物业客服流程、保洁绿化管理、投诉处理。
3. 沟通能力强,有责任心,能吃苦耐劳,抗压性好。
4. 有小区物业管理经验。
福利待遇:
大小休 / 薪资7-8K /五险一金 / 节日福利 / 带薪年假 / 晋升空间
工作地点
南京溧水区颐和翡翠府(北门)物业服务中心
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职位发布者
陈女士/综合经理
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陈女士 / 综合经理
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北京北大资源物业经营管理集团有限公司
物业管理,物业管理
1000-9999人
未融资
公司简介源于北大,承于方正,依于北大资源,北京北大资源物业经营管理集团有限公司(简称“北大资源物业集团”)成立于2000年,注册资本贰亿元,国家一级资质物业服务企业,现有员工千余人,经营管理物业面积近千万平方米,北大资源物业集团已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标体系认证,实现了“三标合一”,在全国各地拥有数个物业管理优秀示范项目,是中国物业管理协会常务理事单位。北大资源物业集团下设18家分支机构,所管项目遍布北京、上海、天津、重庆、山东、江苏、湖北、湖南、四川、贵州、广东等11个省市,服务业态涵盖住宅、公寓、别墅、花园洋房、写字楼、产业园区等业态,,拥有1个国优项目和3个市优项目。2011年,北大资源物业集团荣获住建部颁发的“中国物业管理特色企业”和“中国物业管理创新企业”两项大奖;2013年荣获“中国物业管理最具成长潜力企业”奖项;2014年荣升“中国物业服务百强企业”,同时获得“2014中国物业管理行业新秀典范企业”奖项。北大资源物业集团借势资源集团地产公司,配合管理地产公司开发及经营的具有高质量、大规模、多业态的综合性商业地产项目,充分发挥北大及方正集团在教育、医疗、科技、金融、商业等方面的优势,将社区教育、医疗服务、科技服务、金融延伸服务、商业服务等特色资源进行整合,提供全方位社区生活服务。坚持走差异化发展道路,不断探索资源型多业态物业服务模式,有效整合各领域的优质资源,打造人文关怀特色服务,扩展物业领域,推动规划、设计、工程等专业部门站在客户的视角思考,并不断优化或解决客户问题;将物业服务延伸至前期开发、销售中心等服务阶段,为客户提供从购房开始到入住后的全程贴心服务,与客户一路同行,架起客户与北大资源物业集团之间互动、沟通的桥梁,力争行业领先地位,引领中国物业服务行业发展。
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