职位描述
• 订单处理：接收、审核客户订单，确保信息准确完整，跟踪执行进度，协调生产/仓储部门保障按时发货
• 合同管理：负责销售合同的准备、审核、签订、归档，建立合同履行台账，定期统计合同执行情况
• 发货跟踪：确认发货合同、对方资质，跟踪货物运输状态，处理发货异常问题
二、客户管理与服务
• 客户档案：建立并维护客户信息档案，包括联系方式、交易记录、产品偏好等
• 日常沟通：接听客户咨询电话，处理客户投诉、质量反馈，及时传递至相部门并跟踪处理结果
• 售后支持：处理退换货、窜货管理，建立相关台账，定期回访客户
• 销售数据：汇总销售订单、回款、库存数据，编制日报、月报、季报及年度报表
• 费用核算：统计销售人员差旅费、业务提成、客户返利等，协助财务进行费用审核
• 市场分析：收集竞品信息、市场动态，整理分析后上报管理层
• 跨部门沟通：协调生产、仓储、财务等部门，确保订单、发货、开票流程顺畅
• 文档管理：保管销售合同、商务文件、资质证明等资料，确保信息安全
• 会议支持：组织销售会议，记录会议纪要，跟进决议执行情况
2. 技能要求：熟练使用Office软件，尤其Excel数据处理及数据分析
3. 工作经验：3年以上销售内勤或相关岗位经验优先
4. 软性素质：沟通协调能力、细致耐心、责任心强、抗压能力
1、公司主营宠物食品，朝阳产业，集研发、生产、销售、服务于一体，现拥有两家工厂，众多产品线与自有品牌，实力稳定，快速且健康的发展曲线。
2、重视人才，广阔的成长空间，尽情施展才华，企业领导及工作氛围都很nice，非常和谐向上。
3、办公地点处于CBD核心区域，工作时间8：30-17:30，公司提倡劳逸结合，周末双休、法定假日、带薪年假统统属于你，让你在努力工作之余，也能充分享受生活的美好。
4、福利完善，入职缴纳五险一金，商业团险，节日福利，生日礼物，喜事礼金，办公室更有可爱猫咪活跃氛围，诚邀人才加入。
工作地点
工作地点
公司信息
A轮 · 300-499人 · 食品/饮品/烟酒制造、宠物用品批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
青岛双安生物科技有限公司于2004年开始宠物零食国际贸易，2009年开始宠物食品研发生产，秉承“专注、专业、专精”的态度，是一家专注于宠物营养与健康的宠物食品研发与加工企业，自成立以来发展趋势蒸蒸日上，旗下成员包括黑鼻头宠物营养与健康研究中心、青岛双安生物科技有限公司、辽宁海辰宠物有机食品有限公司、青岛双安道宠物用品有限公司。企业组织架构完善，实力强大，现拥有两家工厂以及一系列自有品牌，集产品研发、生产、销售、服务于一体，市场渠道包括国内销售、国际贸易、电商事业以及行业内OEM/ODM，企业在全国众多地区设有分支机构和服务网点，企业规模不断扩大，并在2018年获得A轮投资。公司凭借多年以来在宠物营养研究及宠物食品研发上的丰富经验，自2004年进军宠物食品行业以来，一直秉承“为宠物做正确的研究和选择”的信念，“双赢、安心”的理念，坚守宠物“营养与健康”的初心，获得同行业和合作伙伴的广泛认可。公司目前作为山东省宠物行业协会理事单位，关注和心系行业发展，近年来荣获行业内多项殊荣，包括宠物行业先锋奖、质量·服务·诚信AAA级企业、优秀宠物主粮品牌等荣誉。公司主要产品包括各种宠物零食（干燥类、冻干类、洁齿类）、宠物干粮、湿粮以及各种宠物营养食品，产品包括黑鼻头、猫博士、味优、棒吉等自有品牌。公司先后通过了由SGS公司认证的ISO22000、BRC、HACCP等证书，并且通过了由ECOCERT公司认证的中国有机及美国有机NOP的有机证书，成为了具有官方认证的有机宠物食品生产加工企业。专心、匠心，公司依托多年来的科研技术积累和生产制造经验，始终专注于宠物食品营养健康研究、产品研发与生产、全品类产品加工制造的一站式服务。公司积极构建国内营销网络，拓展海外国际贸易，市场布局不断壮大，发展迅猛，全方位为宠物提供贴心、健康的服务。
