电商运营助理

【岗位职责】
1. 日常数据监控：协助负责人每日统计业务核心数据（如GMV、UV、转化率、客单价等），制作日报/周报，并对异常数据进行初步预警。
2. 后台基础操作：负责店铺/平台的后台日常管理，包括但不限于商品上下架、信息维护、库存更新、价格调整及页面巡检。
3. 活动执行配合：协助策划并执行平台内外的营销活动，负责活动报名、素材跟进、文案撰写及活动后的复盘总结。
4. 竞品调研分析：定期收集并整理竞品动态（如价格变动、促销玩法、新品上线），输出简单的调研报告。
5. 用户/社群维护：协助处理用户咨询、售后问题及社群日常运维，收集用户反馈以优化服务流程。
6. 跨部门沟通：协调设计、技术、客服等团队资源，确保运营项目按时推进。
7. 其他事项：完成上级交办的其他临时性事务性工作。
【任职要求】
1. 教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销、新闻传播等相关专业优先（优秀应届生亦可）。
2. 经验要求：
· 有电商运营、新媒体运营或相关实习经验者优先。
· 熟悉主流平台（如淘宝、京东、抖音、小红书等）后台基础操作者优先。
3. 技能要求：
· 硬技能：熟练使用Excel（数据透视表、VLOOKUP等基本函数为必需项）；具备基础的图片处理能力（PS/美图/创客贴）或视频剪辑能力者优先。
· 软技能：具备较强的学习能力和逻辑思维，对数据敏感，细心耐心。
4. 综合素质：
· 抗压能力强，能接受业务高峰期（如大促期间）的快节奏工作。
· 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。
· 加分项：对AI工具（如ChatGPT、Midjourney等）有了解或使用经验。