考证服务专家

岗位职责:
一、自有服务承接:
1.承接已产品化服务:仅承接公司已产品化、有成熟交付标准的服务(如基础技能考证培训、通用升学指导等);2.制定个性化方案:接收规划岗、运营岗或顾问岗转接的合格客户，依据既定产品标准制定个性化服务方案(如培训计划、考证冲刺方案等)。
二、全流程服务交付:自主执行资金收取、培训、辅导、实操指导等交付工作，以客户最终拿证技能达标为交付终点，并对
交付质量负直接责任。
三、服务体系优化:总结交付经验，优化服务流程与教材;收集客户反馈，推动自有服务产品迭代。
四、内部协作支持:
1.提出产品建议:根据渠道类专家反馈的B端市场情报，提出自有服务产品的研发或优化建议;2.提供营销支持:向运营岗提供自有服务的核心卖点与成功案例素材，助力产品推广;3.提供专业支持:为顾问岗、规划岗提供自有服务相关培训，与专业问题解答。
任职要求:
1.国内重点本科以上学历;
2.熟悉至少1-2类基础技能考证体系(如职业资格证、技能等级证等);3.沟通协调能力强，责任心强，有较强的客户服务意识;
4.工作积极主动、执行力强，具备良好的抗压能力和团队协作精神。