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武汉客服专员/入职五险一金/带薪培训

面议
  • 武汉江夏区
  • 1年以下
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 五险一金
  • 实力大公司

职位描述

长期稳定五险一金正常工作制
岗位职责:
1.线上接听投诉客户来电,对催收问题进行安抚,督促并引导贷款逾期客户还款,梳理债务问题。
2.负责对职责方位内的逾期账户进项管理,掌握客户基本信息并分类催收,协助客户解决还款遇到的问题。
3.回复工单,跟客户制定合理的还款方案,持续跟进。
4.能够处理调解有投诉风险客户的客诉问题及还款事宜,及时掌握投诉风险,帮助客户维护个人信用,防止客户升级投诉。
岗位要求:
1、高中及以上学历,金融、财务等相关专业优先;
2、年龄要求在35岁以内,有催收、电销、客户经验,表现优异者可
适当放宽年龄要求;
3、有电销、客服类话务工作经验,优秀者可择优录取;
4、有良好的语言表达能力、沟通能力,勤奋刻苦,良好的抗压能力及较强的团队协作精神;
5、无不良征信、无犯罪记录。

工作地点

武汉江夏区宜科中心

职位发布者

姜女士/人事经理

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