酒店客房服务员

工作内容：
1.清洁空房、有客房、离店房及所有的待修房并做好登记，以真诚的服务态度主动向住店宾客提供良好的、热情、真诚的服务，使客人感到愉快；
2.客人退房后及时进行清点，将房间损坏、缺失的物品及时报告给到前厅，以便在与客人结算房费时扣回赔偿金，并将所有宾客遗留在房间里的物品及时通知主管，并交送前台办公室登记、备案；
3.及时补充客用物品，同时将房间内所有设备、设施中存在的问题及时加以汇报；
4.仔细检查所负责的房间并认真填写《清洁房间报告表》；
5.清洁工作间及走廊上的设备设施；
6.将当天的所有的轻便行李、无行李、外宿房间等异常情况及时通知给主管和前台；
7.留心所有的火灾隐患，包括：烟头和损坏的电线，能清除的必须及时清除，须报工程维修的不得延误；
8.成本管控：客用物品需严格按照酒店标配进行合理使用，杜绝浪费；
9.保持良好的工作环境、下班前将工作车整理好并将垃圾倒掉。
任职资格：
1.熟悉客房部日常工作流程；具备做床、清扫客房及卫生间的程序知识；具有清房工作标准知识；
2.五官端正，能吃苦耐劳，身强力壮，无传染病；
3.具有良好的沟能力；具有做好物品消耗记录的能力；能正确使用清洁工具；