商场总经理

工作职责
1. 全面负责商场的日常运营管理，制定并执行年度销售目标、预算计划及运营策略，确保业绩达成。
2. 统筹商场招商、品牌调整与商户关系维护，优化品牌组合与楼层布局，提升商场整体竞争力。
3. 主导客户服务体系建设，优化购物环境与服务流程，提升顾客满意度与复购率。
4. 负责团队管理与人才培养，制定员工培训计划，激发团队积极性与执行力。
5. 监控商场运营数据（销售、客流、坪效等），分析市场趋势与竞品动态，及时调整运营策略。
6. 协调与物业、供应商及政府部门的关系，确保商场合规运营与安全管理。
任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业优先。
2. 具备5年以上大型商场或购物中心运营管理经验，其中3年以上同岗位管理经验。
3. 熟悉服装零售行业特性，对品牌招商、销售运营及客户服务有深刻理解。
4. 具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力，能有效推动跨部门协作。
5. 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能基于数据驱动运营决策。
6. 抗压能力强，能适应快节奏工作环境，具备解决复杂问题的能力。