大客户经理

大客户战略关系管理
建立、维护与升级核心大客户的多层级关系网络，定期开展高层互访与战略沟通，巩固长期信任与合作基础。
深度洞察客户业务动态、战略规划与痛点需求，结合公司产品与服务，制定并执行专属大客户经营策略。
市场驱动的业务拓展
基于市场分析与客户洞察，识别大客户交叉销售、向上销售机会，主导新业务、新项目的拓展与落地。
策划并执行针对大客户的营销活动、方案演示、行业沙龙等，传递公司价值，拓展合作广度与深度。
全流程商务与项目管理
主导复杂商务谈判、合同签订及招投标工作，确保公司利益与客户需求的平衡。
协调研发、产品、交付、售后等跨部门资源，保障大客户项目高效推进、按时交付及售后满意度。
监控销售回款、客户健康度与业务风险，确保业绩目标达成与合作可持续性。
市场洞察与策略反馈
收集、分析大客户所在行业的市场趋势、竞品动态与客户反馈，为公司产品优化、市场策略制定提供数据支持与决策建议。
作为客户代言人，推动内部流程优化与服务升级，提升大客户服务体验。
任职要求
基本条件
本科及以上学历，市场营销、工商管理、商务管理等相关专业优先。
4-8 年及以上工作经验，其中至少 3 年及以上在知名大型企业（行业头部 / 上市公司 / 跨国公司）从事市场营销（Marketing）或大客户销售 / 管理（KA）相关工作。
英语流利，具备优秀的听说读写能力，可作为工作语言独立开展商务沟通、方案撰写及谈判。
专业能力
精通 B2B 大客户开发、关系维护、商务谈判全流程，具备成功的大客户经营案例与业绩证明。
具备系统的市场营销知识与市场分析能力，擅长基于客户洞察制定市场策略与解决方案。
优秀的跨部门协作、项目推动与资源整合能力，能高效协调多方资源完成复杂项目。
极强的沟通表达、商务演示与人际洞察能力，可与客户中高层进行专业、高效的战略沟通。
熟练使用 Office 办公软件（Excel/PPT/Word）及主流 CRM 系统。