到家服务负责人

岗位职责
1.职责一：目标管理
1）负责根据公司年初制定的经营目标编制到家服务业务年度经营计划；
2）制定部门的基本管理规章制度及绩效考核方案。
2.职责二：了解市场发展，拓展新客户
1）全面负责公司家政的具体业务开发及谈判工作，实施、检查、督促、落实执行情况；
2）做好到家服务业务宣传、市场调研、拓展、议价等工作；
3）通过有效的市场信息收集和分析，开拓新市场，发展新客户拓展营销渠道。
3、职责三：业务执行管理
1）做好每日派单及管理工作；
2）随时抽查作业员工的工作情况，每日检查作业层员工的清洁用品配备及作业机具的使用情况，并做好相关清洁易耗品的回收工作，视情况进行调换，发现异常情况及时汇报；
3）协助领队做好开荒现场与甲方人员沟通协调等工作；
4）负责建立工作小组，并制定可行的工作计划，合理的分配工作任务，认真做好工作总结。
4.职责四：用户/客户维护追踪
1）持续监控和分析产品上线后的用户反馈和使用数据，不断改善用户体验；
2）客户售后的跟进服务，做好资料归档及客户回访等相关工作。
5.职责五：协助日常管理工作
1）根据部门战略及重点工作，协助部门领导开展日常管理工作。
6.职责六：领导交办的其他工作

任职要求
1.本科及以上，5年以上到家业务行业相关工作经验；
2.熟悉到家业务行业的相关知识；了解物业管理相关知识；具有较强的管理、计划、组织、协调、沟通能力。