职位描述
物业管理
岗位职责:
1、项目运营实践:在项目现场深入参与日常运营管理,学习并实践如何保障项目各项设施设备高效运行,维护良好的环境品质与秩序。
2、客户关系建立与维护:学习如何主动与客户(业主/租户)建立有效链接,积极倾听需求与反馈,参与制定并执行提升客户满意度与忠诚度的方案。
3、服务流程优化与创新:在项目中观察、分析和学习现有服务流程与标准,参与识别可改进点,贡献创新思路,协助优化服务流程以提升效率和体验。
4、资源协调与风险防范:学习项目资源(人力、物力)配置的基本原则,参与监控项目运行状态,学习识别潜在运营风险,并协助制定/执行预防性措施。
5、服务质量提升行动:参与收集、分析客户对物业服务的意见建议,并将其转化为具体的服务改进行动计划,助力提升整体服务质量。
任职资格:
1、本科及以上学历应届毕业生,专业不限(物业管理、工程管理、工商管理、酒店管理、市场营销、社会学、社会工作等专业优先考虑);
2、善于倾听,清晰表达,真诚关注客户需求,具备同理心,能有效捕捉客户需求,致力于为客户创造价值;
3、善于发现工作流程或服务中的问题本质,乐于思考并提出有效的解决方案;
4、做事认真踏实,有目标感,能有效执行任务并推动结果达成;
5、认同物业服务行业的价值与意义,对从事服务行业并深耕项目管理有热情;
6、乐于学习新知识、接受新挑战,具备持续成长的意愿与能力,具备在基层工作中学习和成长的耐心与韧性。
1、项目运营实践:在项目现场深入参与日常运营管理,学习并实践如何保障项目各项设施设备高效运行,维护良好的环境品质与秩序。
2、客户关系建立与维护:学习如何主动与客户(业主/租户)建立有效链接,积极倾听需求与反馈,参与制定并执行提升客户满意度与忠诚度的方案。
3、服务流程优化与创新:在项目中观察、分析和学习现有服务流程与标准,参与识别可改进点,贡献创新思路,协助优化服务流程以提升效率和体验。
4、资源协调与风险防范:学习项目资源(人力、物力)配置的基本原则,参与监控项目运行状态,学习识别潜在运营风险,并协助制定/执行预防性措施。
5、服务质量提升行动:参与收集、分析客户对物业服务的意见建议,并将其转化为具体的服务改进行动计划,助力提升整体服务质量。
任职资格:
1、本科及以上学历应届毕业生,专业不限(物业管理、工程管理、工商管理、酒店管理、市场营销、社会学、社会工作等专业优先考虑);
2、善于倾听,清晰表达,真诚关注客户需求,具备同理心,能有效捕捉客户需求,致力于为客户创造价值;
3、善于发现工作流程或服务中的问题本质,乐于思考并提出有效的解决方案;
4、做事认真踏实,有目标感,能有效执行任务并推动结果达成;
5、认同物业服务行业的价值与意义,对从事服务行业并深耕项目管理有热情;
6、乐于学习新知识、接受新挑战,具备持续成长的意愿与能力,具备在基层工作中学习和成长的耐心与韧性。
工作地点
成都武侯区环球中心E2区

公司信息
公司介绍
融创物业服务集团有限公司隶属于融创中国控股有限公司,具有壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位。管理项目覆盖北京、天津、上海、成渝、东南、华中、广深、海南8大区域,20余座一二线城市,管理规模2000多万平方米,管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业项目。自成立以来,融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证,获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。融创物业始终专注于为见识多、有判断力的财富阶层,提供高端物业管理服务,以“每时每刻,用心用情”为理念,以规范、完善的物业管理体系和专业、高效的执行能力为基础,提供细致贴心的管家式服务,及时高效的工程维护维修服务,高标准、零干扰的秩序和环境维护服务,努力营造安全、私密、大气、尊贵、整洁、舒畅的生活氛围,使服务对象尽享超值服务,使管理物业保值增值,进而提升公司的品牌知名度和客户满意度,增强公司的公众认可度和社会美誉度,达到公司和客户双赢的社会效益。
工商信息
企业名称 重庆融创物业管理有限公司成都分公司
企业类型 有限责任公司分公司(非自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 樊瑶
经营状态 存续
成立时间 2015-12-31
注册资本 -
认证资质
营业执照信息

更新于 3月13日




