400-885-9898
职位描述
售后客服质检客服投诉客服全白班咨询服务
【工作内容】
1. 负责接听用户来电，受理蚂蚁金服网商银行用户在网商银行平台所遇到的问题的处理及
解答； 业务内容偏重基金理财和贷款，只解答，无任何销售；
2. 处理业务流程，确保合作方及终端客户的信息安全的维护；
3. 通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
【岗位要求】
1. 大专以上毕业生，可以接受应届毕业生长期实习。
2. 有良好的沟通能力，逻辑思维清晰，亲和力强
3. 情绪稳定，工作积极乐观，有较强的抗压能力
4. 学习能力强，适应性强，工作认真负责
1. 负责接听用户来电，受理蚂蚁金服网商银行用户在网商银行平台所遇到的问题的处理及
解答； 业务内容偏重基金理财和贷款，只解答，无任何销售；
2. 处理业务流程，确保合作方及终端客户的信息安全的维护；
3. 通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
【岗位要求】
1. 大专以上毕业生，可以接受应届毕业生长期实习。
2. 有良好的沟通能力，逻辑思维清晰，亲和力强
3. 情绪稳定，工作积极乐观，有较强的抗压能力
4. 学习能力强，适应性强，工作认真负责
工作地点
成都武侯区携程信息技术大楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
欧女士/HRBP
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北京阳光金点咨询服务有限公司北京阳光金点咨询服务有限公司（原阳光集团客服中心）成立于2016年，总部位于北京，在潍坊、成都、荣成3地均有职场，是阳光保险集团旗下全资子公司。阳光金点公司快速涉足BPO服务、目前公司在职人力约3000余人，目前合作有，美团，蚂蚁金服，首气约车，乐融TV，转转，等大型互联网公司。
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