更新于 5月14日
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职位描述
1、负责集中稽核系统的日常故障管理和故障事件单管理的运维支撑，保障系统稳定运行。
2、负责稽核系统中数智能化工具的测试工作和日常问题跟踪。
3、参与数智能化能力（大模型能力、AI小模型等）在稽核场景中的测试、验收与验证工作，确保其效果符合业务需求。
4、配合开发团队定位系统问题，协助验证问题是否解决。
5、撰写运维及测试文档，包括故障报告、测试方案、验收总结等。
6、熟悉数据库操作（如MySQL/Oracle/PostgreSQL），能编写SQL语句进行数据查询与分析。
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 通信运营商/电信增值服务、通信/网络设备
已审核
公司介绍
公司简介 广东科慧信息服务股份有限公司，成立于90年代初，主营客户关系管理（CRM）、呼叫中心外包业务和数字服务运营，注册资金3000万元，是国家高新技术企业及中国服务外包100强。 我公司先后通过了ISO9001、27001、14001、18001管理体系认证、4PS联络中心国际标准认证、CC-CMM成熟呼叫中心模型认证。同时具备全国增值电信业务经营许可证（呼叫中心业务）、劳务派遣资格证及人力资源服务许可证，是一家致力于为企业提供全方位专业外包服务的企业。 多年来，我公司透过服务外包合作的方式，先后为国内外多家大型电讯公司如：中国移动、中移在线、中国联通、唯品会等提供服务外包业务，其中包括：7*24小时热线服务、电话营销、投诉处理、系统研发，劳务派遣等，从而促使我公司团队积累了丰富的个性化客户关系管理及增值服务综合能力。 公司福利待遇： 1、福利保障：享受五险一金（养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金）、带薪年假。 2、工作时间：每周工作40小时。 3、良好晋升机制：公司提供完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。 4、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如营销证、秘书证等。 5、全面职业培训：免费岗位技能培训，帮助员工提升职业素质。 6、成长计划奖学金：公司鼓励和资助可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历。 7、完备的吃住安排：每个工作天均有伙食津贴；提供住宿条件。 8、更多福利：年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。 9、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动等等 有意者可通过邮件给我们发简历，通过微信咨询我们，通过微信关注我们。我们诚意邀请您的加入！ 邮 箱：hr@gd-direct.com微 信：ztzhaopin
