更新于 6月18日

空运操作主管

1-1.5万

上海浦东新区
5-10年
本科
全职
招1人

出口操作空运操作国际物流团队管理空运货运物流客运服务

工作内容：
1：解决部门内或工作中的突发问题及隔天遗留的操作问题
2：每周及时上报异常事项报表，对出现的具体问题对相关人员进行谈话、培训。
3：能处理客户投诉、纠纷，以及上级交办的其他工作任务；
4：协助人事部门制定本部门的相关政策、制度；
5：确保所有和发运相关的操作方面的工作都能有效快速的处理，包括现场协调；
6：任何不正常问题的及时反馈。
7：做好本部门员工的绩效考核及合理分配部门员工工作及加班安排
8：领导交代的工作在时间节点内完成。
9：制定操作部工作流程及SOP
10：配合财务部审核工作帐单金额准确性
11：监督部门员工工作准确性、及时性
12：与其它部门的工作配合及协调
职位要求：
1. 5年以上的货代工作经验。
2. 熟悉货代操作流程和货运代理业务及相关专业知识
3. 能熟练完成操作过程中的各项日常操作事宜，与各部门有效配合
4. 能对下属员工进行相应的培训指导
5.工作认真负责，思维敏捷，有良好的客户服务意识以及沟通能力，维护好客户，协调能力强
6. 能处理各类突发事件并及时向上级汇报，并完成上级交办的其他相关工作
7. 工作细致有耐心、责任心强，并能承受工作中的压力，具有较强的服务意识和团队精神

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、周末双休、节日福利

上海浦东新区祝桥镇施湾八路1026号施湾八路10226号3号楼316室

公司介绍

上海昕航网络科技有限公司成立于2015年10月，主要从事国际空运物流方向的互联网、电子商务业务。公司目前的产品是空运邦——国际空运物流平台（www.91kyb.com），为客户提供线上交易与线下服务支持，包括空运订舱、报关、保险等一站式服务。空运邦帮助企业有效降低物流与时间成本、简化空运操作流程，致力于打造国内领先的空运物流服务平台。总经理-朱斌公司的总经理朱斌在国际空运物流领域拥有12年的工作经验，拥有资深的空运物流领域背景，同时经营着一家空运物流公司。建立互联网公司是想借助互联网的翅膀，更好的为传统物流行业服务，以传统的物流行业“加互联网”。朱斌总经理目前就读于复旦大学的EMBA专业，同时也结识了很多优秀的人才，并与他们建立了良好的人脉关系。公司是朱总独自创立的，公司目前的经济来源由传统公司的业务支撑，传统物流公司业务一直很好，可支持互联网公司运营至少2-3年。朱总除了有雄厚的经济实力更具有高瞻远瞩的眼光和格局。他计划公司将成熟的产品推向市场后，让产品本身能够盈利，产生价值，再考虑融资和上市。物流行业是国家重点支持的项目，政策的支持必定会使物流行业的市场更有活力。