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职位描述
社群运营商家运营综合商贸旅游服务
【岗位职责】
1. 跟踪市场动态与品牌趋势，开展竞品分析及商业机会研判，输出报告为运营策略优化提供数据支撑。
2. 统筹商户签约后至开业全流程运营跟进，协调装修、合规、交付事宜，联动地产及物业保障商户顺利开业。
3. 负责商户费用收缴与回款监控，建立欠费预警机制，规范商户档案管理，确保信息完整可溯。
4. 管控商户日常运营规范落地，核查运营记录，快速响应并闭环处理商户反馈及顾客投诉，提升服务品质。
5. 结合经营数据与市场需求，制定商户营销及帮扶方案，联动落地并复盘，助力商户业绩增长。
6. 维护商户关系，定期走访对接需求，整合资源解决问题，提升商户满意度与续约率，优化商户组合。
7. 完成上级交办的其他商业运营相关工作。
1. 跟踪市场动态与品牌趋势，开展竞品分析及商业机会研判，输出报告为运营策略优化提供数据支撑。
2. 统筹商户签约后至开业全流程运营跟进，协调装修、合规、交付事宜，联动地产及物业保障商户顺利开业。
3. 负责商户费用收缴与回款监控，建立欠费预警机制，规范商户档案管理，确保信息完整可溯。
4. 管控商户日常运营规范落地，核查运营记录，快速响应并闭环处理商户反馈及顾客投诉，提升服务品质。
5. 结合经营数据与市场需求，制定商户营销及帮扶方案，联动落地并复盘，助力商户业绩增长。
6. 维护商户关系，定期走访对接需求，整合资源解决问题，提升商户满意度与续约率，优化商户组合。
7. 完成上级交办的其他商业运营相关工作。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，3年以上知名商业综合体、购物中心或连锁商业项目运营管理经验。
2. 熟悉商业运营全流程及相关法规，能精准把控商户开业筹备与日常运营合规要点。
3. 具备敏锐商业洞察力与数据分析能力，可优化运营策略，精准把握时尚潮流与品牌调性。
4. 擅长跨部门协调、商户谈判，能高效整合内外部资源，具备较强问题解决能力。
5. 逻辑清晰、执行力强，有良好服务意识与抗压能力，责任心强，恪守职业操守。
1. 大专及以上学历，3年以上知名商业综合体、购物中心或连锁商业项目运营管理经验。
2. 熟悉商业运营全流程及相关法规，能精准把控商户开业筹备与日常运营合规要点。
3. 具备敏锐商业洞察力与数据分析能力，可优化运营策略，精准把握时尚潮流与品牌调性。
4. 擅长跨部门协调、商户谈判，能高效整合内外部资源，具备较强问题解决能力。
5. 逻辑清晰、执行力强，有良好服务意识与抗压能力，责任心强，恪守职业操守。
工作地点
广州市-花都区-山前旅游大道东九龙湖度假区南门东侧
公司信息
广州市九龙湖生态旅游开发有限公司
不需要融资 · 1000-9999人 · 旅游服务
已审核
公司介绍
广州市九龙湖生态旅游开发有限公司成立于2016年，位于广州市花都区，是九龙湖度假区的核心运营主体。公司以生态旅游开发为核心，聚焦景区管理、文化旅游及度假服务领域，运营管理面积超26000亩的国家AAAA级旅游景区——九龙湖度假区。该项目依托优质山水资源，构建了集自然观光、户外运动、家庭度假于一体的综合服务体系，涵盖景区运营、活动策划、健康养生等多元化业务板块。作为粤港澳大湾区生态旅游的重要载体，公司通过专业化景区管理能力和多元化服务组合，持续打造沉浸式生态度假体验。其运营的九龙湖度假区凭借生态保护与开发并重的理念，已成为广州北部标志性旅游目的地，年接待游客量稳步增长。公司持有景区管理、健康服务、文化活动策划等多项合规经营资质，并通过ISO质量体系认证，为业务拓展奠定坚实基础。未来将深化生态旅游与文化体验融合，探索智慧景区建设与低碳运营模式，推动可持续旅游发展。
工商信息
企业名称 广州市九龙湖生态旅游开发有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台法人独资）
法人代表 李澄
经营状态 存续
成立时间 2016-06-02
注册资本 2亿元
认证资质
营业执照信息
