职位描述
- 负责售楼处案场客户关系维护,主动对接客户需求,提供专业咨询与服务支持。
- 协同销售团队处理客户投诉与异议,快速响应并推动问题闭环解决,降低客诉风险。
- 记录客户反馈信息,定期梳理客户需求痛点,为案场服务优化提供数据支撑。
- 大专及以上学历,具备1年以上房地产案场客服或客户关系相关工作经验优先。
- 拥有优秀的沟通表达能力与服务意识,能耐心、高效地处理客户诉求。
- 具备较强的问题解决能力,能独立应对突发客诉场景,维护案场服务秩序。
工作地点

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公司信息
未融资 · 500-999人 · 房地产开发经营、物业管理
已审核
公司介绍
河北高远集团始于1985年,是经过三十余年发展的股份制企业。业务涉及房地产开发、工程建筑、物业管理、金融及投资、文化产业等多项领域,集团总资产逾数十亿元人民币。高远集团先后开发了建国小区、合作路小区、旭城华园、东方观邸、丽日青城、高远丽都、北京自由季、旭东花园、正定国际小商品城二期、辛集格林印象等,正在开发项目有兰亭、时光城、肖家营城中村改造、云台等,开发体量200万平米以上,涵盖省会六大区域及周边三大县市。其中肖家营城中村改造、正定小商品市场二期、辛集格林印象等项目开发面积均在三十万平方米以上,气势恢宏;山前别墅绿墅蓝山设计新颖别致、建筑一流,雄厚的开发实力和诸多项目支持着高远集团的强劲发展。 高远集团秉承“诚信、诚信、敬业、效率、节俭、共赢”的企业宗旨,坚持人文地产、绿色地产的发展方向,为促进区域经济发展做出了应有的贡献。同时,集团时刻关心回馈社会、奉献社会,广泛参与光彩事业及社会公益事业。 2012年6月,高远集团在正定小商品城二期建设的“高远红木博览城”正式开业,在商城C区四层投资建设了占地一万多平方米、河北省最大规模的民营古家具博物馆--“正定高远古家具博物馆”也正式揭牌,截止至2013年11月,通过博物馆的平台,已先后承接省级文化活动数十场,得到了省市各级领导和行业专家的一致好评。在商城B区四层建设了面积12000多平方米的华北最大古玩字画工艺品交易交流中心,把企业发展与承担社会责任结合在一起,并以此为基地,高远集团积极组织、承接多场文化交流活动,为丰富民众文化学习和交流、促进地方文化大繁荣和大发展增光添彩。 高远集团将坚持以“文化孕育商机、商机接轨文化”的发展理念,投身于文化产业,开发出更多利于环境、利于社会、利于文化发展的项目,为地域文化经济发展作出更大的贡献。
工商信息
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更新于 5月8日


