职位描述
华为售后门店接待客户信息管理客户沟通协调
工作职责
1. 负责华为售后门店的客户接待与引导,提供专业的咨询服务,协助客户完成业务办理(如设备检测、维修登记、取机确认等)。
2. 管理门店客户信息登记与系统录入,确保数据准确无误,同步跟进维修进度并及时反馈客户。
3. 协助维护门店环境整洁,管理物料与办公用品,保障前台区域的运营秩序。
4. 配合门店工程师完成客户沟通协调,处理简单的客户疑问与投诉,提升客户满意度。
1. 负责华为售后门店的客户接待与引导,提供专业的咨询服务,协助客户完成业务办理(如设备检测、维修登记、取机确认等)。
2. 管理门店客户信息登记与系统录入,确保数据准确无误,同步跟进维修进度并及时反馈客户。
3. 协助维护门店环境整洁,管理物料与办公用品,保障前台区域的运营秩序。
4. 配合门店工程师完成客户沟通协调,处理简单的客户疑问与投诉,提升客户满意度。
工作地点
白银区华为授权服务中心(白银人民路)

认证资质
营业执照信息

更新于 5月20日



