调度主管

一、岗位职责
团队统筹管理：全面统筹组员企业客户邀约、售后回访、全流程服务排班，及时解决业务对接中的各类协调问题；
话术 & 业绩优化：组织复盘优化电销 / 邀约沟通话术，持续提升客户邀约成功率、销售线索质量，挖掘企业培训需求，落地线索销售转化；
成本 & 人员管控：对接协调技术、执行老师，管控团队人员账单、工时饱和度、差旅成本，做好成本压降；
数据报表管理：汇总企业隐患整改督办全量数据，定期输出团队经营数据分析报表；
业绩目标落地：带队完成项目交付指标，对项目交付效率、客户满意度、团队整体业绩结果全权负责。
二、核心考核指标
项目按时交付率≥100%；
企业隐患整改闭环率≥80%；
客户回访满意度维护、团队销售业绩达成、差旅成本优化、团队稳定性、话术迭代落地效果。
三、任职要求
【硬性条件】
本科及以上学历，安全工程、市场营销相关专业优先；
从业经验：3 年及以上安全 / 咨询类销售、电销团队管理经验，1 年以上一线团队管理实操经验；
加分项：保险（财险）、电销、客服、网销行业管理岗出身，平安 / 人保 / 太保 / 中华联合等头部险企、安环服务商销管 / 客服主管履历优先。
【专业技能】
掌握基础安全管理相关行业知识；
熟练使用 Excel 做数据统计、经营报表，具备优秀数据分析、业务复盘能力；
擅长电销、邀约话术设计与员工落地培训；
熟练团队激励、绩效辅导、人员排班调度管理。
【软性要求】
服务 + 销售复合思维，深耕业务、愿意反复打磨优化话术；抗压能力强，以结果为导向，主动复盘优化业务问题。
四、薪资与福利
薪资结构：底薪 + 绩效 + 团队提成，综合月薪 7k-12k，上不封顶；
晋升路径：调度主管→中台主管→公司各部门管理岗，组织扁平化，内部晋升通道透明；
工作地点：成都