客房服务员

工作职责
1. 负责客房区域的日常清洁与整理，严格按照服务标准完成铺床、除尘、卫生间消毒等工作，确保房间整洁达标。
2. 主动关注宾客需求，及时提供送物、报修等服务，快速响应并解决入住期间的问题。
3. 协助完成客房物资的补充与盘点，确保布草、洗漱用品等耗材的充足与规范摆放。
4. 配合前台完成宾客入住/退房的房间检查，及时反馈设施设备异常情况。
任职要求
1. 熟悉客房服务基本流程，有酒店或度假村客房服务经验者优先。
2. 具备良好的服务意识与沟通能力，能主动热情地为宾客提供帮助。
3. 注重细节与卫生规范，严格遵守客房服务操作标准与安全要求。
4. 能适应轮班制工作，具备较强的抗压能力，可应对高峰期的工作节奏。