坐岗接听客服+月入7000+早九晚六+五险一金

1. 负责事故车辆调度：第一时间对接出险客户，了解事故详情，精准指派最近的合作救援车辆或4S店拖车，确保以最快速度到达现场。
2. 协调保险理赔流程：作为客户、保险公司与维修厂的核心沟通桥梁，协助客户收集理赔资料，跟进定损进度，确保事故理赔高效闭环。
3. 处理现场与客户安抚：在线解答客户关于理赔、修车、代步车等相关咨询，提供专业情绪安抚，提升客户服务体验。
4. 数据记录与归档：准确记录每一起出险案件信息，定期更新调度台账，确保数据的完整性与准确性。
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰流利，有耐心和亲和力。
2. 工作细致严谨，具备较强的逻辑思维和应急处理能力。
3. 熟练使用办公软件（Word/Excel）及导航类APP。
4. 无销售性质，谢绝以业绩为导向的推销行为，专注于服务执行。