客服专员

【九校就近上班】
华南、周水前、张前路、五一广场、三八广场、和平广场、高新园区、金州、开发区
【岗位职责】
1、过客服回访服务，收集客户反馈信息，建立客户档案，分析统计数据，为营销中心和教研中心提供建议解决方案；
2、负责接听来电以及客服微信号，向客户提供咨询和服务；
3、客服周数据、月数据、季度数据以及数据复盘，做学员维系报告。
【任职要求】
1、专科及以上学历，专业不限；
2、有教育机构工作经历，呼叫中心客服服务或销售经验者优先；
4、沟通表达能力较好、勤奋、学习力较佳、抗压能力强；
4、有爱心，愿意投身于教育，带给孩子积极正面的影响；
5、热爱少儿英语教育事业，对教育行业有自己的认知和想法，积极乐观上进，勇于承担，乐于分享和助人。
【福利待遇】
1、底薪+月/季/年度奖金+五险一金+带薪假期+子女学习优惠；
2、全维成长链路护航：配备体系化内部赋能培训；接轨前沿外部成长培训，全方位助力职业进阶；
3、幸福锚点精筑：公司定期提供丰富团建及节假日福利；
【企业优势】
荣获“韦加·朗文全国优秀教学示范基地”、“新浪2016十大口碑教育品牌”、“2012-2018大连市优秀办学单位”、 “2017年大连十佳创业单位”，2020年1月韦加英语更是荣获全国“AAA级信用单位”、“AAA级诚信经营示范单位”以及“大连市教育局2022年双优品牌”等荣誉称号。