职位描述
1.通过多种途径例如电话、邮件等方式及时响应业务用户对于数字化产品的问题。
2.支持产品经理开展新产品的测试、用户培训、产品的推广等。
3.实时监控产品的性能和数据质量状态并采取相应措施。
4.针对用户反馈并排查后明确的产品缺陷,推动研发部门及时修正。
5.根据产品访问要求进行用户访问流程的设计和权限设置。
6.与公司内部的车联网部门其他职能对接,梳理业务需求并以项目方式开展后续工作。
7.在运营部门内部,协调各小组资源,积极响应外部需求。
8.定期或不定期的出具产品运营相关报告材料或数据分析报告。
职位要求:
1.熟练掌握SQL语句。
2.良好的沟通和项目协调能力,将用户需求放在第一位。
3.有基本的英语读写能力。
4.有车联网从业背景优先。
工作地点

公司信息
公司介绍
康明斯天远(河北)科技有限公司是世界500强企业康明斯和石家庄天远科技有限公司以50∶50的股比联合组建而成。其主要业务是合作开发车用和非公路用发动机远程控制解决方案。美国康明斯集团是全球最大的独立发动机制造商,产品包括柴油和代用燃料发动机、发动机关键子系统以及发电系统,是世界500强企业,曾连续五年入选道琼斯全球可持续发展指数榜,是最早来中国寻求合作和进行发动机本土化生产的西方企业。天远科技有限公司成立于1992年,总部设在石家庄高新区,是以提供行业管理解决方案和机械产品专用远程监控系统为主的高新科技公司,目前年销售收入近2亿元,其中终端产品达到年销售6万台,并以每年不低于30%的速度递增,天远科技的企业标准已成为行业标准。公司将着眼于车联网等远程控制技术平台为基础的进一步开发利用,为客户提供包括远程运营管理、信息管理、用户设备管理和后市场支持等增值服务。合资公司将全面协调集成解决方案的设计和开发,针对客户不同的应用需求量身打造系统方案,并提供相应的售后服务和技术支持。我们需要寻找能力强,愿意挑战新事物并且具备以下素质的专业人士:具备超强的专业技术水平, 愿意为了做到最好而努力工作;为人正直,愿意在工作中保持高尚的道德品质;在工作中能够适应与来自不同国家、有着不同公司文化背景的团队成员、合作伙伴以及客户合作;在面对挑战和不确定时,不放弃,不退缩, 能适应快节奏的工作环境;即能遵守既定工作流程,同时也能找到改善和提高该流程的方法;做为回报,我们向员工提供有竞争力的待遇, 在新兴同时成长迅速的企业里良好的职业发展空间。

更新于 4月16日


