更新于 3月20日

芝华仕品牌-定制负责人

1.5-1.8万

北京朝阳区
3-5年
大专
全职
招1人

个人客户门店销售全屋定制全流程产品管理经验多个店面的销售及业绩管理熟悉定制市场和竞品公司装饰装修家电批发/零售/贸易家具/家居/办公制造

入职后先管理城外城店面（副经理），之后同时管理3个店面（北四环/金源居然之家、城外城，总部团结湖）

1、业绩统筹与销售管理：依据品牌战略，制定多家门店整体的月度、季度及年度销售目标，并结合各门店的位置、客流、过往业绩等差异合理分解目标；分析各门店销售数据，针对业绩短板门店制定整改策略；同时统筹拓展 B 端/C端合作渠道，比如对接装修公司、房地产开发商、个人用户等，还会推动各门店联动开展促销活动，提升整体市场份额。
2、多店团队管控：搭建各门店核心岗位团队，负责多家门店员工的招聘、调配与梯队培养，定期组织跨门店的技能培训，比如产品知识、设计软件操作、销售技巧等；制定统一的绩效考核标准，统筹各门店员工的考核与奖惩；组织门店间的经验交流，营造良性竞争的团队氛围，提升整体团队战斗力。
3、运营标准化管控：制定统一的门店运营规范，监督各门店的店面形象、产品陈列、卫生状况等符合品牌标准；统筹订货及库存管理，协调门店间的样品调配，避免某门店库存积压而另一门店缺货的情况，定期组织多店联合盘点，确保账实相符；把控各门店的运营成本，优化人力、物料等资源配置，提升多店整体盈利效率。
4、客户服务与品牌维护：建立统一的客户服务体系，监督各门店从接待、量尺、设计到安装验收的全流程服务质量；统筹处理多家门店的重大客户投诉及售后纠纷，比如复杂的设计误差、延迟交付问题等；收集各门店的客户反馈，汇总后反馈给总部，为产品和服务优化提供依据，同时推动各门店维护老客户关系，提升品牌整体口碑。
5、市场与品牌统筹：持续调研区域内市场动态及竞争对手情况，制定适配多门店的整体市场策略；配合总部的品牌推广计划，统筹各门店开展线下地推、线上引流等联动活动；维护区域内的品牌形象，处理可能影响品牌声誉的突发情况，提升品牌在当地的整体影响力。

任职资格：

1.学历与专业背景：多数要求大专及以上学历，市场营销、企业管理、建筑设计等相关专业优先；
2、行业与管理经验：需具备 3 - 5 年以上全屋定制或家居建材行业从业经验，且至少有 2 - 3 年多门店或大规模门店的管理经验；熟悉全屋定制全流程，包括产品设计、生产工艺、安装管控等，最好有成功提升多店整体业绩的案例。
3、核心专业能力：熟悉家居行业市场趋势、政策法规及主流产品，比如各类板材、五金、智能家居系统等；具备较强的数据分析能力，能通过多店销售数据、客流数据等制定针对性策略；了解财务基础常识，能有效管控多店运营成本与预算。
4、综合软实力：具备出色的统筹协调能力和决策能力，能快速解决多门店间的资源冲突等问题；拥有良好的沟通谈判能力，可对接总部、商场、合作商及各门店员工；目标感强，能承受业绩压力，同时具备优秀的团队激励能力，擅长打造高效协作的跨门店团队。

北京朝阳区城外诚家居广场成寿寺路308号

公司介绍

公司简介：克拉斯集团创立于1993年，是中国最早经营世界奢华家具的专业企业，更是顶级家居文化的忠实传播者。从创立之初，克拉斯就致力于将欧洲高品质、高品位的家居产品和生活理念引入中国，以“使克拉斯成为高档家具文化的代名词”为己任。经过十几年的苦心经营，克拉斯目前已形成大规模连锁化经营，拥有近百家店面，经销包括FENDI、KENZO、IPE CAVALLI、TURRI、Lamborghini等在内的16个国际顶级品牌，以及包括芝华仕、左右、Editions、伊兰格斯、MD、夏图、富莱斯、卡慕、奥卓、富宝、康耐登和舒达在内的12个国内知名品牌，经营范围包括家具饰品、室内设计、装饰材料等，员工人数达700余人，经营面积超过3.5万平米，并拥有集售后、采购、配送、维修于一体的现代化物流中心，库房面积近2万平米，实现了品牌、管理、人才、信息、服务、物流的真正一体化。克拉斯凭借着专业的经营模式、先进的经营理念、丰富的产品线和优质完善的服务，成为了中国的家具行业的领军企业。