职位描述
全白班物业管理
工作职责
1. 协同回款跟进:协助区域跟进各项目收费指标进度,梳理回款数据、核对未回款台账,跟踪重点疑难问题
2. 数据统计与分析:协同日常、月度、季度客服条线数据整理,通过数据复盘分析项目客服运营、收费、服务品质等情况,输出数据报表、分析总结。
3. 专业品质检查:配合区域开展各项目客服专业巡检、品质督查工作,记录问题、汇总整改清单,跟进项目问题闭环落地,规范项目客服标准化作业。
4. 内外沟通对接:对接各一线项目,同步工作要求、收集项目问题、反馈工作结果;联动公司各平行部门,完成工作协同、资料对接、事务推进。
5. 节点工作落地:配合完成 月度、季度、年度关键冲刺节点的专项工作,完成领导交办的各类临时性工作。
1. 协同回款跟进:协助区域跟进各项目收费指标进度,梳理回款数据、核对未回款台账,跟踪重点疑难问题
2. 数据统计与分析:协同日常、月度、季度客服条线数据整理,通过数据复盘分析项目客服运营、收费、服务品质等情况,输出数据报表、分析总结。
3. 专业品质检查:配合区域开展各项目客服专业巡检、品质督查工作,记录问题、汇总整改清单,跟进项目问题闭环落地,规范项目客服标准化作业。
4. 内外沟通对接:对接各一线项目,同步工作要求、收集项目问题、反馈工作结果;联动公司各平行部门,完成工作协同、资料对接、事务推进。
5. 节点工作落地:配合完成 月度、季度、年度关键冲刺节点的专项工作,完成领导交办的各类临时性工作。
任职要求
1. 学历要求:统招本科及以上学历,2024-2026届应届毕业生,专业不限,男女不限。
2. 技能硬性要求:熟练精通办公软件,可独立高效完成工作落地。熟练使用Word,精通PPT制作,可按要求独立完成制作。熟练掌握Excel各类常用函数、数据透视表、数据统计分析技巧,能独立处理批量数据、制作精准可视化报表,满足日常数据分析、台账整理工作需求。
3. 性格与综合素质:性格大方开朗,思维灵活,学习能力强、领悟力高;主动反馈问题,工作积极主动。
4. 核心素养要求:具备极强的责任心,对待数据、检查、对接等工作严谨,踏实肯干,具备一定抗压能力。
5. 工作适配要求:服从团队管理,有较高配合度,团队协作意识强;能够适配物业行业特性,接受关键业绩节点阶段性加班,愿意扎根物业行业长期成长。
2. 技能硬性要求:熟练精通办公软件,可独立高效完成工作落地。熟练使用Word,精通PPT制作,可按要求独立完成制作。熟练掌握Excel各类常用函数、数据透视表、数据统计分析技巧,能独立处理批量数据、制作精准可视化报表,满足日常数据分析、台账整理工作需求。
3. 性格与综合素质:性格大方开朗,思维灵活,学习能力强、领悟力高;主动反馈问题,工作积极主动。
4. 核心素养要求:具备极强的责任心,对待数据、检查、对接等工作严谨,踏实肯干,具备一定抗压能力。
5. 工作适配要求:服从团队管理,有较高配合度,团队协作意识强;能够适配物业行业特性,接受关键业绩节点阶段性加班,愿意扎根物业行业长期成长。
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工作地点
无锡梁溪区金科·观天下22号

工作地点

公司信息
金科智慧服务集团股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理、房地产开发经营、产业互联网平台、物业管理
已审核
公司介绍
金科智慧服务集团股份有限公司(以下简称“金科服务”)是全国领先的智慧服务供应商。2000年,金科服务在重庆成立。经过20余年的发展,已成为全国前十,西南第一的综合智慧服务集团。2020年11月17日,金科服务在香港联合交易所挂牌上市,股票代码9666.HK。20多年来,金科服务坚持以客户为中心,以关爱无处不在为理念,连续7年蝉联中国物业服务企业综合实力十强,连续7年保持中西部市场占有率第一,连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力第一,业主满意度连续10年超过90%。金科服务坚定实施“服务+科技、服务+生态”战略,布局文体旅、康养产业,培育SLCT品牌生长树,打造空间物业服务(Space)、社区增值服务(Life)、本地生活服务(Catering)、数智科技服务(Technology)四大曲线。服务已经从社区走进城市的多维空间、产品覆盖从社区走向社会的多元需求。截至2021年12月底,金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等184座城市,管理近1400个项目,管理面积约3.6亿平方米,服务全国近700万人口。合作共赢、合伙共生。金科服务坚守初心与理想,与客户、员工、股东同创“命运发展共同体”,为社会创造更大价值。
工商信息
企业名称 金科智慧服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司(上市、自然人投资或控股)
法人代表 夏绍飞
经营状态 存续
成立时间 2000-07-18
注册资本 6.24亿元
认证资质
营业执照信息
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