软件实施运维工程师

岗位职责：
1.负责客户软件安装、调试、维护、培训、调研、演示、巡检等各项工作；
2.负责与实施项目客户单位全方位沟通、协调解决问题，跟进闭环，确保服务的连续性和用户体验；
3.负责公司指定项目的实施和推进，完成合同规定任务、项目的验收、售后维护，确保客户满意和价值实现；
4.持续优化问题，制定风险预防措施，推动改进措施实施减少未来故障发生的可能性；
5.负责客户关系维护；
6.负责项目上线后的运营工作，包括但不限于：日常问题处理、患者现场引导使用、定期巡检、客户问题解答等；
7.完成上级交办的其他事项。
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机及相关专业优先；
2.有过2年及以上的实施运维经验，熟悉医疗行业、对HIS、EMR、PACS等集成方案和实施流程熟悉者优先；
3.能熟练使用Windows/LINUX操作系统，熟悉常见数据库（SqlServer、Mysql）、计算机网络知识等；
4.有较强的学习能力，沟通能力，善于交际；
5.具备较强的抗压能力，团体意识、客户服务意识，能接收出差；
6.有项目运营经验者优先。