更新于 3月31日
职位描述
计算机硬件电子/半导体/集成电路
岗位详情
1、负责建立售后质量问题台账，对产品售后质量数据进行统计监控，分析潜在风险点，推进改善；
2、负责客户端识别的TOP问题反馈内部品质，跟进整改、验证闭环及数据同步；
3、负责对客户端出现的质量问题，整合技术解决方案，定期对内部技术支持和服务商进行赋能；
4、负责主导或参与编制部门品质管理相关文件；
5、负责新产品从立项到上市，以售后的视角对产品进行评审，提供优化建议并推动改善；
6、负责对量产产品的品质管控，拉通流程及技术资料的固化；
7、负责仓库备件及整机的品质管控，整合并固化品质管控流程；
8、负责应对客户端突发情况，出差现场，快速解决问题；
9、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求
1、本科及以上学历，质量管理、应用电子、网络等相关专业；
2、具备两年以上电子类硬件产品售后品质管理工作经验；
3、有教育类电子产品售后品质管理工作经验优先；
4、具备良好的数据分析能力和问题总结能力；
5、熟悉品质管理手法，能够独立编制品质管理相关文件；
6、善于沟通和协调，具有灵活应变的处事能力和较强的组织能力；
7、熟练使用Word、Excel、PPT、Visio、思维导图等办公软件，掌握基本的函数公式、会制作图表、流程图等，具备良好的数据分析能力及报告能力。
1、负责建立售后质量问题台账，对产品售后质量数据进行统计监控，分析潜在风险点，推进改善；
2、负责客户端识别的TOP问题反馈内部品质，跟进整改、验证闭环及数据同步；
3、负责对客户端出现的质量问题，整合技术解决方案，定期对内部技术支持和服务商进行赋能；
4、负责主导或参与编制部门品质管理相关文件；
5、负责新产品从立项到上市，以售后的视角对产品进行评审，提供优化建议并推动改善；
6、负责对量产产品的品质管控，拉通流程及技术资料的固化；
7、负责仓库备件及整机的品质管控，整合并固化品质管控流程；
8、负责应对客户端突发情况，出差现场，快速解决问题；
9、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求
1、本科及以上学历，质量管理、应用电子、网络等相关专业；
2、具备两年以上电子类硬件产品售后品质管理工作经验；
3、有教育类电子产品售后品质管理工作经验优先；
4、具备良好的数据分析能力和问题总结能力；
5、熟悉品质管理手法，能够独立编制品质管理相关文件；
6、善于沟通和协调，具有灵活应变的处事能力和较强的组织能力；
7、熟练使用Word、Excel、PPT、Visio、思维导图等办公软件，掌握基本的函数公式、会制作图表、流程图等，具备良好的数据分析能力及报告能力。
工作地点
合肥蜀山区讯飞小镇1
入职公司信息
入职公司 科大讯飞股份有限公司
公司地址 合肥蜀山区合肥市望江西路666号讯飞大厦
公司人数 10000人以上
公司信息
外企德科人力资源服务安徽有限公司
未融资 · 500-999人 · 人力资源服务、培训/辅导服务
已审核
公司介绍
成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司（以下简称FESCO），是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司，拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是跨国企业在华的首选人力资源战略合作伙伴，是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业，是中国500强企业之一。三十五年来，以人力资源外包服务为主业，形成了较为完善的人力资源服务体系和产品链，经营规模与综合实力不断增长。近三年，集团连续进入中国大企业500强。2013年，集团实现收入超过310亿元。截止到2013年底，FESCO服务的客户超过12600家，包括绝大多数在华财富500强企业及各类行业领先的公司；FESCO服务的员工人数近85万人，业务网络遍及全国。
工商信息
企业名称 外企德科人力资源服务安徽有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台投资、非独资）
法人代表 温沁山
经营状态 存续
成立时间 2010-08-20
注册资本 1100万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证