系统运维工程师

岗位职责
1.接客服问题：接收客服转来的用户简单问题（如页面打不开、按钮没反应），判断后通过内部系统一键转给对应技术组，跟踪进展反馈给客服部；
2.点按钮分权限：通过图形化页面完成权限分配（如给新员工开通系统账号、选勾权限），无复杂操作，按手册一步步执行；
3.检查敏感词记录：每日打开系统自动生成的敏感数据操作记录页面，查看是否有标红的高风险外传行为（自动标记），发现后按模板通知安全组；
4.看流量曲线图：通过防火墙提供的可视化流量监控页面，发现异常高峰或红色警告时截图提报安全值班人员；
5.走一圈检查设备：每周按清单检查机房设备指示灯状态（绿灯正常/红灯异常），记录异常设备编号；
6.填表格登记信息：将设备新增、报废等信息录入公司资产格
任职要求：
工作细心，注意群消息和表格填写的准确性；
沟通态度良好，打电话转问题时口齿清晰。