职位描述
桌面运维WindowsMacOS游戏
岗位介绍:
该岗位为桌面工程师,负责保障公司IT基础办公环境稳定、高效运行。负责办公PC设备、软硬件系统、网络环境的日常运维,保障办公设备、会议、网络、资产、门禁、监控等相关需求的及时处理;逐步迭代SOP,持续优化办公IT服务体验,降低IT故障对业务的影响,提升全员办公效率,为各业务部门顺畅开展工作筑牢IT保障防线,助力公司业务高效推进。
岗位要求
负责公司员工桌面操作系统(Windows、MacOS)、办公应用软件、打印系统等的安装、配置、管理及日常维护,确保软件环境正常运行。
快速响应员工IT热线工单,独立诊断并排除各类桌面软硬件故障(如台式机、笔记本、会议设备等),跟踪故障处理进度,确保问题闭环,提升员工服务满意度。
负责终端PC网络日常维护,及时排查简单网络故障,与网络组密切协同,配合完成网络优化、巡检等相关工作,保障办公网络稳定使用。
负责公司会议系统、监控设备、门禁系统、会议室投影等办公辅助设备的日常检查、调试、服务支持及维护,保障会议、办公场景正常使用。
负责IT资产(电脑、配件设备、软件授权等)的统计、定期盘点、登记归档及全生命周期管理,确保资产账实相符。
协助梳理IT桌面支持相关流程、规范,沉淀故障处理经验,优化服务流程,提升支持效率,反馈相关优化建议。
职责要求:
学历专业:计算机、信息技术相关专业,大专及以上学历,3年及以上企业IT桌面支持或系统运维相关工作经验,有规模化企业IT服务经验者优先。
技能要求:精通Windows、MacOS桌面操作系统,能独立完成系统安装、调试、优化、漏洞修复及各类故障排查;熟悉常用办公软件(Office系列、企业内部办公系统等)的安装与故障处理。
硬件经验:具备丰富的会议设备支持经验,能独立处理音视频会议、视讯系统的日常调试及故障排除;熟悉电脑硬件、打印机、投影仪、门禁、监控等办公周边设备的原理及维护方法。
协作能力:具备良好的沟通协调能力,能高效对接员工需求、配合网络组及其他IT相关团队开展工作,具备较强的问题分析与解决能力。
职业素养:责任心强、积极主动、耐心细致,具备较强的学习能力和抗压能力;热情开朗,服务意识强,拥有良好的团队合作精神和职业操守。
其他要求:最好有互联网公司或者游戏公司的工作经验。
期望入场时间:尽快
该岗位为桌面工程师,负责保障公司IT基础办公环境稳定、高效运行。负责办公PC设备、软硬件系统、网络环境的日常运维,保障办公设备、会议、网络、资产、门禁、监控等相关需求的及时处理;逐步迭代SOP,持续优化办公IT服务体验,降低IT故障对业务的影响,提升全员办公效率,为各业务部门顺畅开展工作筑牢IT保障防线,助力公司业务高效推进。
岗位要求
负责公司员工桌面操作系统(Windows、MacOS)、办公应用软件、打印系统等的安装、配置、管理及日常维护,确保软件环境正常运行。
快速响应员工IT热线工单,独立诊断并排除各类桌面软硬件故障(如台式机、笔记本、会议设备等),跟踪故障处理进度,确保问题闭环,提升员工服务满意度。
负责终端PC网络日常维护,及时排查简单网络故障,与网络组密切协同,配合完成网络优化、巡检等相关工作,保障办公网络稳定使用。
负责公司会议系统、监控设备、门禁系统、会议室投影等办公辅助设备的日常检查、调试、服务支持及维护,保障会议、办公场景正常使用。
负责IT资产(电脑、配件设备、软件授权等)的统计、定期盘点、登记归档及全生命周期管理,确保资产账实相符。
协助梳理IT桌面支持相关流程、规范,沉淀故障处理经验,优化服务流程,提升支持效率,反馈相关优化建议。
职责要求:
学历专业:计算机、信息技术相关专业,大专及以上学历,3年及以上企业IT桌面支持或系统运维相关工作经验,有规模化企业IT服务经验者优先。
技能要求:精通Windows、MacOS桌面操作系统,能独立完成系统安装、调试、优化、漏洞修复及各类故障排查;熟悉常用办公软件(Office系列、企业内部办公系统等)的安装与故障处理。
硬件经验:具备丰富的会议设备支持经验,能独立处理音视频会议、视讯系统的日常调试及故障排除;熟悉电脑硬件、打印机、投影仪、门禁、监控等办公周边设备的原理及维护方法。
协作能力:具备良好的沟通协调能力,能高效对接员工需求、配合网络组及其他IT相关团队开展工作,具备较强的问题分析与解决能力。
职业素养:责任心强、积极主动、耐心细致,具备较强的学习能力和抗压能力;热情开朗,服务意识强,拥有良好的团队合作精神和职业操守。
其他要求:最好有互联网公司或者游戏公司的工作经验。
期望入场时间:尽快
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工作地点
北京海淀区维亚大厦A

工作地点

入职公司信息
入职公司 沃尔玛(中国)投资有限公司
公司地址 深圳福田区广东省深圳市福田区农林路69号深国投广场-2号写字楼农林路69号深国投广场二号楼
公司人数 10000人以上
公司信息
科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 咨询服务
已审核
公司介绍
科锐国际人力资源有限公司成立于1996年,总部位于北京。作为亚洲领先的整体人才解决方案服务商,科锐国际在中国大陆、香港、印度、新加坡等亚洲地区拥有超过79家分支机构,1,500余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端猎头、招聘流程外包、灵活用工、营销外包、校园招聘、培训、招聘咨询等解决方案。截至目前,科锐已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。其中70%为外资500强企业。
工商信息
企业名称 科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 李跃章
经营状态 存续
成立时间 2010-11-24
注册资本 4200万元
认证资质
营业执照信息 劳务派遣经营许可认证
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