口腔IT桌面运维

一、终端硬件全周期管理
负责医院台式机、笔记本、打印机、扫描仪、口腔专用终端等设备的日常巡检、故障排查、维修更换，保障诊疗与办公设备稳定运行。
配合新院区 / 新诊室建设，完成终端设备点位规划、布线规范、安装调试，保障诊疗工位即装即用。
二、系统与软件运维支持
负责 Windows/macOS 桌面系统的安装、重装、补丁更新、驱动适配，定期优化系统性能，处理蓝屏、卡顿、死机等故障。
部署与维护口腔专用软件，保障业务软件稳定运行。
安装与调试办公软件（Office、PDF 工具）、杀毒软件、加密软件，处理软件闪退、授权过期、版本兼容等问题。
建立软件运维台账，记录安装、升级、故障处理日志，定期备份关键配置与数据。
三、网络与口腔业务系统支撑
维护局域网、WiFi、交换机、路由器等网络设备，排查 IP 冲突、网络卡顿、内网不通、外网断连等故障，保障诊疗网络低延迟、高稳定。
配合信息科维护服务器、数据库（SQL），协助完成口腔业务系统数据备份、恢复、升级，严防患者数据泄露与丢失。
保障口腔诊疗设备与终端的网络连通，协助设备厂商完成调试与对接。
四、日常技术支持与安全管理
快速响应医护人员、行政人员的 IT 求助，1 对 1 解决终端操作、软件使用、账号权限、打印扫码等问题，提供基础操作培训。
落实桌面安全策略：账号密码管理、权限分级、病毒防护、终端加密，定期开展安全巡检，防范勒索病毒、数据泄露等风险。
五、其他工作
协助制定口腔医院 IT 桌面运维标准化流程、设备采购选型建议。
配合完成信息化项目落地（如系统迁移、终端批量升级），提供现场技术支持。
完成上级交办的其他 IT 相关工作。