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职位描述
一、熟悉、了解本辖区各项物业管理工作，每日巡视所服务范围保洁、绿化等，发现问题应及时纠正，处理未果报告主管领导；
二、每月（季）按时告知客户缴纳服务费、电费、公摊水电费，对逾期未缴者负责催收；遵守公司各项财务管理规定，认真做好资金及票据管理；
三、接受客户（使用人）监督，对客户（使用人）来电来访提出意见或建议要认真对待做好解释记录工作，需要由主管领导解决要及时汇报；
四、根据计划安排，做好年度客户满意（意见）征询意见，进行统计分析；
五、服从工作安排，团结同事，积极参加业务学习，不断提高自己的管理服务水平；
六、实践中善于总结，对管理服务工作提出合理的建议，供领导参考借鉴，使各项管理服务工作更加规范；
七、建立健全物业各客户档案，积累有关管理服务资料；
八、做好物业装修管理工作及其相关资料的保管工作；
九、完成公司或部门领导交办的其它工作任务。
任职要求：
一、专业管理能力（团队建设、服务体系适配、客户关系维护）
二、 沟通协调能力（内部沟通、社会主管部门沟通、冲突处理）
三、投诉应急处理能力
四、物业专业知识（物业相关法律法规及写字楼专项知识的熟知）
五、职业素养与学识。
备注：该岗上班5.5天。
工作地点
公司信息
公司介绍
奥佳华集团创立于1996年，于2011年在深交所上市（股票代码：002614）。多年来，集团深耕大健康产业，致力于构建奥佳华大健康生态系统，已发展成为集品牌、营销、研发、制造、服务为一体的国际化健康产业集团，主要经营包括保健按摩（按摩椅、按摩小电器）、健康环境（新风系统、空气净化器）等健康产品。现拥有7大生产基地，是目前全球最大的保健按摩器械专业生产基地。通过多年全产业链能力建设和全球化自主品牌与 ODM 业务双轮驱动发展，目前集团旗下“OGAWA 奥佳华”、“ihoco 轻松伴侣”、“BRI 呼博士”、“FUJI”、“cozzia”、“medisana”自主品牌分别分布于亚洲、北美及欧洲三大核心市场，多个品牌市场份额已跃居当地前三。ODM 业务自 2005 年以来，连续十七年稳踞行业龙头，产品遍及全球80多个国家和地区。作为按摩保健器具行业龙头企业，集团始终十分重视自主研发，持续保持对研发的高投入，创新能力逐年增强，是业内唯一拥有“国家企业技术中心”“国家博士后科研工作站”“国家知识产权示范企业”“国家体育产业示范单位”“国家CNAS认可实验室”“中医智能推拿按摩健康（中国）研究院”6个国家级创新平台的企业，多项自主研发的核心技术行业领先。截至2022年末，集团累计获得有效授权专利 1356项，已主导/参与19项国家、行业、团体标准的制修订，是按摩椅国家标准GB/T 26182-2022《家用和类似用途按摩椅》的第一起草单位。集团先后荣获中国工业榜样企业、中国对外贸易民营500强、中国轻工业百强企业、福建省龙头企业等多项殊荣。 ◆集团总部 地址：厦门市湖里区安岭二路31-35号◆集美公司 地址：厦门市集美区孙坂南路105-117号◆同安公司 地址：厦门市同安工业集中区思明工业园62-63、65-66号◆漳州公司 地址：漳州市龙池工业开发区角嵩路228号邮箱：hr@easepal.com.cn公司官网：http://www.ogawa.com.cn
