制程品质主管

岗位职责：
1、负责VIP客诉的品质对接和管理统筹，按照VIP管控要求100%执行；
2、负责制程品质流程稳定性管理，输出QCP文件，确保现场100%执行文件作业；
3、负责制程PQE/IPQC人员日常工作的规划和管理，输出管理日周月报，确保品质指标达成率100%；
4、负责专案改善的管理和推行，降低专项异常客诉≥20%；
5、主导车间异常处理，跟进时效性和结案状况，输出异常单结案报告，完成结案率100%；
6、协助客服进行客诉异常排查和内部真因分析，输出排查改善报告，确保客诉处理时效性和结案率100%；
7、对接生产/工程/设备进行定期的现场优化改善并闭环，确保SOP和改善对策的有效落地和执行，达成异常改善率和现场执行力100%。
任职要求：
经验：1、5年以上 LED 制造行业 IPQC 制程品质管理经验。
2、有品质主管20人及以上管理经验3年以上，有大客户品质管理经验。
3、制程异常处理、客诉改善、良率提升、防错落地实战经验；
主导或深度参与过良率提升、不良降低、客诉改善、防错改善项目
技能：1、熟练掌握QC七大手法、五大工具、8D、QCP、SPC、FMEA等品质工具。
2、熟悉LED封装行业相关产品制程、检验标准。
3、精通品质数据统计分析与体系合规要求。
4、软技能：原则性强、沟通推动、问题解决、细节把控、抗压能力