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电子电器客户服务专员

7000-9000元

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 实力大公司

职位描述

售后客服全白班英语
职位描述:
1. 协助销售团队处理客户咨询和订单;
2. 依据客户/销售的信息出具报价单并做好信息记录和维护;
3. 追踪收齐开案必须的资料和样品,安排开案;
4. 协调内部部门(如测试实验室)和客户沟通,包括测试结果通知、补样、租场、补资料、案件取消或者金额修改等;解决订单执行中的问题,提升客户满意度;
5. 管理项目进度;做好与各个团队对接窗口的协调工作;确保及时交付。
6. 按时完成对账、跟进客户付款情况、出发票;发送证书报告、发票、退样;
7. 处理客户投诉和反馈,制定解决方案,维护客户关系。

职位要求:
1.本科或以上学历;1-3年销售助理或客服经验,有检验、认证行业经验者优先;
2.优秀的沟通协调和人际交往能力,能有效处理客户需求;
3.做事认真细致、有条理;有多任务处理能力;
4.具有较强的工作积极性、客户服务意识及团队合作精神;
5.良好的英语(CET4)读写能力。
6.熟练使用Microsoft Office软件(如Excel、Word,outlook)。

工作地点

工作地点
广州黄埔区科珠路198号
位置图标
完善简历

公司信息

SGS

未融资 · 10000人以上 · 检测/认证/计量、检测/认证/计量 已审核 已审核

368 个在招职位

公司介绍

总部位于瑞士的SGS集团创建于1878年,是国际公认的检验、鉴定、测试和认证机构,也是全球品质和诚信的基准。SGS集团在全球拥有89000多名员工,分布在2600多个分支机构和实验室,服务网络遍及全球。SGS通标标准技术服务有限公司成立于1991年,现已在全国建成了78个分支机构和150多间实验室,拥有15000多名训练有素的专业人员。在中国,SGS的服务能力已全面覆盖到纺织品及鞋类、玩具及婴幼儿用品、家居及轻工产品 、电子电气、农产食品、生命科学、化妆品及个人护理、石油化工、矿产、环境、工业、交通和电子商务等多个行业的供应链上下游。凭借全球化技术优势和本地化服务理念,我们不断创新,通过一流的检测、认证服务,致力在企业组织、政府和个人间传递信任,更助力本土及全球客户加速业务成功、提升可持续发展竞争力。作为优秀的企业公民,SGS连续四年入选道琼斯可持续发展全球指数。SGS始终以负责任的态度经营企业、回馈社会。如在全国各分支机构持续开展捐资助学、爱心支教、扶贫帮困、赈灾救危、保护环境等公益活动;并对办公场所进行能效评估和改造工作,减少碳排放,是可持续发展理念的积极践行者。SGS今天的骄人成绩依靠的是一个富有理想和激情、充满追求和进取精神的团队.我们竭诚为优秀人才创造和谐公平、可持续发展的竞争环境,从而使我们的团队为SGS这个百年卓越品牌实现一个又一个新的梦想,同时我们也相信您会在SGS找寻到你的职业生涯的成就感及应有的回报。

工商信息

企业名称 通标标准技术服务(上海)有限公司
企业类型 有限责任公司(外商投资企业法人独资)
法人代表 蔡文辉
经营状态 存续
成立时间 2009-02-26
注册资本 1.8亿元
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认证资质

营业执照信息

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