银行反欺诈电话外呼专员

拥有反欺诈、客服、信用卡业务、稽核相关从业经验优先录用；
大专及以上学历；
能够配合夜班、轮班排班制度。
3、个人资质筛选条件
口齿清晰，普通话流利，语言表达顺畅；
无违法犯罪记录、无金融从业违规记录、个人征信无不良；
金融、文秘、客服、法学类相关专业优先录取。
4、岗位核心能力要求
具备敏锐的金融风险识别、判断能力；
擅长共情沟通，拥有客户劝阻、纠纷处置能力；
责任心强，严守合规制度，风控底线意识突出；
抗压能力优秀，可灵活处置突发业务问题；
学习能力强，能够快速掌握产品、风控规则迭代内容。
5、工作地点：科技二路
6、薪酬福利
薪资结构：固定底薪 + 全勤补贴 + 绩效奖金，缴纳五险一金
7、上班时间
做五休二排班制