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职位描述
小区
岗位职责：
1、积极同公司相关部门及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区业主需要，开发完善小区服务项目，制定客户服务体系及服务流程
2、按照公司体系文件的规定，制订并落实客户满意度提升计划的推进；规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理
3、加强内部沟通和对所属人员的管理，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成
4、负责部门日常物业服务费催缴的指导与监督，确保完成公司下达的经营指标
5、负责处理住户投诉，及向上级反馈，定期安排上门征求住户意见和建议
6、完成领导安排的其他任务
1、积极同公司相关部门及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区业主需要，开发完善小区服务项目，制定客户服务体系及服务流程
2、按照公司体系文件的规定，制订并落实客户满意度提升计划的推进；规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理
3、加强内部沟通和对所属人员的管理，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成
4、负责部门日常物业服务费催缴的指导与监督，确保完成公司下达的经营指标
5、负责处理住户投诉，及向上级反馈，定期安排上门征求住户意见和建议
6、完成领导安排的其他任务
工作地点
惠州惠城区中骏雍景湾物业
公司信息
上海中骏置业有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 房地产开发经营
已审核
公司介绍
中骏商业是中骏集团全资子公司，总部设立于上海。提供开发、筹建、招商、运营等全流程服务的商业运营管理。公司业务涉及以中骏世界城 FUNWORLD为代表的购物中心及街区商业、写字楼、酒店、文体文旅等多种业态的综合商务体。中骏世界城发展战略中骏集团基于未来的转型战略及消费升级的内需市场，战略拓展新零售商业综合体-中骏世界城。依托“全国连锁，区域深耕，核心辐射、重点布局”的战略布局方向，中骏世界城正以长三角经济圈、环渤海经济圈、粤港澳大湾区、中西部核心城市以及海西经济区为重点发展目标形成“4+1”区域战略布局，铺开全国化连锁发展版图。截至目前，中骏世界城已布局北京、上海、重庆、福州、南昌、合肥、昆明、苏州、泉州、泰州、汕头等33座城市。
工商信息
企业名称 上海中骏置业有限公司
企业类型 有限责任公司（外商投资企业法人独资）
法人代表 吴畏
经营状态 存续
成立时间 2016-09-19
注册资本 1.25亿元
认证资质
营业执照信息
