海外运营经理

一、岗位职责
1、负责业务在海外市场的整体运营策略制定与执行，覆盖俄罗斯和巴西等重点区域市场。社媒内容策划与发布、粉丝增长、KOL和KOC合作、品牌口碑维护。
2、负责海外社交媒体矩阵（Facebook、Instagram、Twitter/X、YouTube、TikTok）的日常运营，包括内容策划、发布、粉丝增长、互动维护及KOL/KOC合作管理。
3、主导海外新品上市的Go-To-Market方案，协调产品、市场、销售团队，确保新品在目标市场的声量与销量目标达成。
4、负责海外广告投放的策略制定与效果优化，包括Google Ads、Meta Ads、TikTok Ads等渠道的预算分配、素材测试及ROI提升。
5、搭建并维护海外用户运营体系，包括用户生命周期管理、私域活跃、留存与转化策略，持续提升用户黏性与品牌忠诚度。
6、定期输出海外市场运营数据分析报告，通过Google Analytics、Meta Business Suite、TikTok Analytics等工具追踪核心指标，用数据驱动运营决策。
7、管理或协同海外本土化团队，确保品牌调性一致的前提下实现内容与策略的本地化适配。
8、跟进竞品动态与行业趋势，定期输出竞品分析报告，为产品定位和运营策略提供参考。
9、配合海外售后服务运营，协同提升NPS（用户净推荐值），维护品牌口碑。
二、任职要求
1、本科及以上学历，英语可作为工作语言，听说读写流利，能独立完成英文案撰写及全英文面试。
2、3到5年海外运营相关工作经验，有手机行业或2C消费电子行业背景者优先，有三星、小米、OPPO等品牌海外运营经验者尤佳。
3、精通Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等海外主流平台的运营规则与推荐算法，有成功的粉丝增长或品牌传播案例。
4、熟悉Google Ads、Meta Ads、TikTok Ads等广告投放工具，能独立制定投放策略并优化ROI，从产品规划到上市推广再到销售运营的完整闭环。
5、具备数据分析能力，能熟练使用Google Analytics、Meta Business Suite等数据工具，能用数据支撑运营决策。
6、了解海外Go-To-Market全流程，有新品上市运营经验者优先。
7、具备跨文化沟通与团队协作能力，能适应多元文化工作环境，有海外本土化团队管理经验者加分。
8、有英文短视频策划与制作能力，能使用Canva、CapCut等工具者加分。