职位描述
1. 负责服务工单的全流程质量监督与闭环管理,确保数据完整、问题及时解决。
2. 执行服务计划,高效派单并协调资源,确保紧急工单快速响应与处理。
3. 分析重复性问题,推动根因排查与流程防错,持续提升服务质量。
4. 组织团队技能培训与多能工培养,提升现场问题解决能力。
5. 落实绩效考评机制,保障客户满意度与现场作业安全。
任职要求:
1. 专科及以上学历,机械、电气、自动化等工科专业。
2. 1年以上锂电设备调试经验与售后管理经验。
3. 具备良好沟通能力、责任心及抗压性,能适应长期出差/驻厂。
4. 能适应长期在客户现场出差或驻厂的工作模式,能接受因项目需要的加班、长白班及站班安排。
工作地点

公司信息
公司介绍
深圳吉阳智能科技有限公司成立于2006年,是专业为锂离子动力电池制造提供智能装备及整体解决方案的国家级高新技术企业,是全国锂电装备标准制修订工作组承担单位,是中国汽车动力电池产业创新联盟工程装备分会理事长单位。 14年来,吉阳取得了一系列跨越式发展的成绩,申请锂离子电池制造装备方面的专利427项,其中213项发明专利,214实用新型专利,其中8项国外授权专利(美/德/日/韩/俄罗斯);拥有43项软件著作权。。吉阳以锂离子电池卷绕、叠片、激光切割等核心科研技术已经走在了国际前列。随着国家电动汽车战略实施,锂电装备行业取得高速发展,未来三年销售收入将突破40亿,员工人数约1500人。 吉阳十分重视科技创新,承担了工信部电子发展基金项目、国家发改委重点产业振兴和技术改造项目以及深圳市科创委、经信委、发改委技术开发、技术攻关等项目10多项;参与了2015年、2016年工信部智能制造综合标准化新模式项目2项。吉阳先后被认定为国家级高新技术企业、深圳市知名品牌、自主研发的卷绕机和叠片机被认定为广东省高新技术产品;吉阳的产品和技术先后荣获国家级科学技术进步奖二等奖1项、国家能源科技进步奖三等奖1项、深圳市科学技术进步奖二等奖1项,深圳市科学技术进步奖专利奖2项、宝安区科学技术进步奖4项等若干奖项。

更新于 4月15日


