物业管家

岗位职责：
1、对业主/用户来电、来访、咨询、投诉与建议，做好解答和解释工作，认真记录及时处理，并将处理结果反馈给业主/用户，了解业主/用户对问题处理的满意度。
2、热情接待来访的业主/用户及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释。
3、负责及时为业主/用户办理入住、装修等手续，准确记载的有关资料，存入档案并建立台帐，熟悉业主/用户情况，了解业主/用户需求，和业主保持良好的沟通联系。
4、熟悉各种收费程序，负责接待上门的交费的业主/用户，并做好收费记录。
任职资格：
1.中专及以上学历，有良好的沟通能力；
2.40岁及以下，男女不限；
3.有相关岗位经验者优先；