副总经理

1、协助总经理统筹公司日常经营管理，负责物业服务品质、成本管控、客户满意度、安全生产及流程优化，确保年度经营指标、服务指标和管理目标达成。
2、经营指标：制定并实施年度经营计划，通过增值服务、资源整合等方式提升经营效益，完成公司下达的营收与利润目标。
3、参与市场拓展决策，维护政府、业主、开发商、合作方等外部资源，参与重点项目洽谈、招投标与商务对接，支持新项目承接与市场份额提升。
4、负责管理团队建设、绩效考核、人才培养与梯队搭建；统筹各部门协同，提升组织执行力与团队稳定性。
5、熟悉物业管理、招投标等相关行业法律法规、行业规范与安全管理要求，建立健全风险防控机制，对服务风险、安全风险、舆情风险、合规风险进行预判与处置。
6、积极完成上级交办的其他任务。
7.运营管理：建立并完善物业服务体系，统筹住宅、工业园区等业态的日常运营，确保客户满意度及收缴率等关键指标达标。
8.品质管控：搭建服务质量督导体系，处理项目客户投诉与突发事件，树立公司服务口碑。
10.市场拓展：主导或协助拓展第三方物业项目，参与招投标工作，扩大管理规模。

任职资格：

1.本科学历，物业管理、工商管理、工程管理等相关专业优先。

2. 工作经验：有 6 年以上物业管理或资产运营从业经验，其中3 年以上大型企业中高层管理经验 。有全盘管理过多种业态（如住宅、写字楼、商业综合体、工业园区等）项目的背景。
3. 专业资质：持有注册物业管理师、物业企业经理上岗证等证书者优先。
4、熟悉物业服务全流程，具备数据驱动决策、经营分析、成本管控、品质提升能力。
5、擅长内外部资源协调、商务对接，能处理复杂管理事项。
6、具备跨部门管理、团队搭建、绩效管理、人才培养能力。
7、熟悉行业法律法规，具备安全管理、风险防控、应急处置能力。