职位描述
物流运营
岗位职责 任职要求 薪资福利
- 订单调度与运力规划：根据客户下发订单计划，完成订单接收、审核、分派工作；合理规划运输车辆、配送路线，快速筛选匹配承运商，精准完成车辆调度，保障运输流程高效、准时执行。
- 运输过程管控与异常处理：全程跟踪货物在途运输状态，及时处理运输途中堵车、车况、装卸货等各类突发异常；协助司机解决运输难题，做好异常登记、复盘及台账记录，降低运输风险。
- 承运商对接及司机协调：负责合作承运商、配送司机的日常对接沟通，同步运输需求与执行标准；监督货物装车、运输、交付全流程，保障货物安全、准时送达，持续优化运输服务质量。
- 客户对接与售后维护：保持与客户常态化沟通，同步运输进度，快速响应并处理客户咨询、投诉及合理化诉求，优化客户体验，提升客户满意度及留存率。
- 供应商筛选与优化：配合公司完成承运商、物流司机的资质筛选入库；梳理运输合作过程中存在的运力、服务问题，反馈优化建议，辅助完善运力资源池。
- 其他工作：完成领导交办的临时性调度、商务对接、资料整理、项目保障等相关工作，配合部门完成降本增效、业务拓展等团队目标。
- 学历：大专及以上学历，物流管理、供应链等相关专业优先；优秀应届生可放宽条件。
- 经验：有无物流行业经验均可，有冷链运输、干线调度、快消食品物流、城配配送经验者优先。
- 能力：具备基础数据分析能力、逻辑清晰，对订单、运力、线路有良好判断能力；熟练使用办公软件。
- 素质：抗压能力强，能接受物流行业应急加班；沟通协调能力良好，遇事冷静，处理突发问题果断；责任心强，有团队协作意识。
- 其他：品行端正，工作细致，具备较强服务意识与成本意识。
- 薪资：5500-8000元（根据经验定级）+绩效奖金+毛利分享，能力优异者薪资可面议；
- 福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工食堂；
- 培训：完善新人带教体系、业务培训、晋升通道清晰；
- 氛围：年轻化团队、办公环境舒适、管理人性化、无复杂职场内耗。
- 本岗位需可能涉及外派，能接受出差和外派人员优先。
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