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职位描述
软件/IT服务技术服务
岗位职责
1. 负责公司自研软件上线后的客户远程/现场问题排查、故障处理、BUG反馈归档
2. 指导客户安装部署、系统调试、操作培训、日常使用答疑
3. 对接研发同步产品缺陷，跟进版本补丁、升级实施
4. 整理售后知识库、故障案例，定期汇总高频问题
任职要求
5. 计算机相关专业，懂基础操作系统、数据库（SQL优先）
6. 有软件售后/实施经验，能看懂简易报错日志，沟通稳
7. 可短期出差现场服务（按需勾选）
1. 负责公司自研软件上线后的客户远程/现场问题排查、故障处理、BUG反馈归档
2. 指导客户安装部署、系统调试、操作培训、日常使用答疑
3. 对接研发同步产品缺陷，跟进版本补丁、升级实施
4. 整理售后知识库、故障案例，定期汇总高频问题
任职要求
5. 计算机相关专业，懂基础操作系统、数据库（SQL优先）
6. 有软件售后/实施经验，能看懂简易报错日志，沟通稳
7. 可短期出差现场服务（按需勾选）
工作地点
市北区辽宁路153号银街首座青岛市辽宁路153号银街首座20层，青岛信息城正对面中央写字楼
公司信息
山东恒邦网络技术有限公司
未融资 · 20-99人 · 产业互联网平台、软件/IT服务、信息安全
已审核
公司介绍
山东恒邦软件技术有限公司注册于青岛科技街，专业从事互联网信息安全领域产品的研发，是公安部计算机信息安全产品开发和销售特许单位。公司主要为政府、公安、金融、电信、各类企业和大中小学校提供互联网信息安全解决方案。公司的各类产品已经应用于国内多个省市，产品在同行业内稳居全国前三名，产品获得了用户的高度评价。 山东恒邦软件技术有限公司围绕“以人为本”的企业文化氛围，吸引了一批高瞻远瞩、经验丰富、成绩辉煌的高科技技术和管理人才，公司非常重视对人才的培养，以及员工的职业规划和发展，不但给员工提供大展抱负的平台，更加注重对员工持续的在职培训和自我深造，确保了集体利益和员工自身的长远发展的互相促进和良性结合。
工商信息
企业名称 山东恒邦网络技术有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 王连和
经营状态 存续
成立时间 2010-02-02
注册资本 600万元
认证资质
营业执照信息
