400-885-9898
职位描述
新员工培训管理层培训企业文化培训内部培训旅游服务酒店/民宿
岗位职责：
1、根据景区发展战略、服务标准及年度运营目标，制定并实施年度/季度培训计划与预算。
2、针对淡旺季、新项目开业、大型活动等，设计并执行专项技能与流程培训。
3、统筹管理景区新员工入职培训，确保其快速融入并掌握岗位基本要求。
4、管理内部培训师队伍（包括选拔、培养、激励），并整合外部培训资源。
5、建立培训效果评估体系，通过问卷调查、现场观察、绩效对比等方式跟踪培训效果，持续优化培训项目。
6、分析培训数据，定期向管理层汇报培训成果及人才发展状况。
7、深入业务，与运营、服务、市场等部门密切协作，将服务标准、企业文化（如“游客至上”、“安全第一”）融入日常培训。
8、为各部门提供定制化的培训解决方案，支持业务目标达成。协助人力资源部进行岗位胜任力模型构建、人才盘点与职业发展通道建设相关
工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，人力资源管理、旅游管理、酒店管理、教育学等相关专业优先。
2、5年以上培训相关工作经验，其中至少2年以上在旅游景区、主题公园、酒店、文旅综合体或大型商业服务场所担任专职培训管理职务。
3、具备独立完成培训需求分析、项目设计、课程开发、授课及效果评估的全流程经验。
4、对服务行业有热情，注重细节，追求卓越的游客体验。责任心强，具备良好的抗压能力，学习能力强，能快速掌握景区新知识、新项目并转化为培训内容。
工作地点
江西省上饶市广信区望仙乡636县道
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
朱先生/招聘经理
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上饶市九牛大峡谷旅游景点综合开发有限公司上饶市九牛大峡谷（九牛文旅集团）本着让乡村生活更美好为使命，自主投资开发望仙谷(国家AAAA级)景区，白眉茶谷(国家AAAA级乡村旅游点)项目，并依托专有的设计能力、技术能力、管理能力完成了其他省内省外包括国有景区提升、乡村振兴项目打造等相关文旅项目服务输出，企业员工总人数1000余人，秉承“相互欣赏、彼此成就”的核心价值观，汇聚了来自全国各地的文旅人才，不断打磨成长为一家优秀的农文旅企业，一个充满活力的创新者平台，践行着绿水青山就是金山银山这一社会责任，诚邀青年朋友们共同发展，共同成就!
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