小米之家DCC

岗位职责
1、 负责跟进官方平台预留信息的潜在客户，主动沟通对接，精准邀请客户到店咨询购车，挖掘客户购车需求。
2、对未成功购车的潜在客户进行电话回访，耐心解答疑问，维护客户关系，再次邀请客户到店，提升邀约转化率。
3、核心负责客户邀约进店工作，客户到店后，无缝交接给销售顾问跟进，不参与后续销售洽谈环节。
4、维护内推群线索，跟进内购相关事宜，及时对接内推客户，确保线索不遗漏、跟进不脱节。
5、负责样品相关信息的录入工作，保证录入信息准确、完整、及时，配合团队完成相关数据统计。
任职要求
1、对汽车行业有基本了解，熟悉汽车相关基础知识，有电话客服、网络营销、客户邀约相关工作经验者优先考虑。
2、具备较强的语言表达能力和沟通技巧，善于倾听客户需求，能灵活应对客户各类疑问，具备良好的客户服务意识。
3、能适应快节奏的工作模式，工作积极主动、责任心强，具备一定的抗压能力和团队协作能力，目标感明确。
工作时间：早班上午9：30到下午5：30，晚班下午2：00到晚上10：00。点。