更新于 12月5日

电商客服实习生

150-200元/天
  • 武汉江夏区
  • 大专
  • 实习
  • 招2人
  • 2个月
  • 5天/周

职位描述

可转正实习证明售前客服售后客服全白班倒班制电子商务快速消费品日化产品制造
【工作内容】
- 负责在线解答客户关于商品信息、订单状态及物流等相关问题;
- 及时处理客户的咨询、投诉和建议,提升客户满意度;
- 定期跟进客户反馈,优化服务流程,提升服务质量;
- 协助运营团队进行产品推广活动,提供相关数据支持;
- 积极主动地与客户建立良好的沟通关系,维护品牌形象。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限;
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神;
- 能够熟练操作办公软件,如Word、Excel等;
- 思维敏捷,有较强的学习能力和服务意识;
- 工作态度积极主动,抗压能力强,能够适应轮班制度;
- 有电商行业客服经验者优先考虑。

工作地点

武汉江夏区马应龙大健康产业基地

职位发布者

刘先生/招聘经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo马应龙药业集团股份有限公司
马应龙药业集团股份有限公司(600993.SH)创始于公元1582年,是一家持续经营四百多年的“中华老字号”企业。公司坚持“目标客户一元化,服务功能多元化”的发展思路,致力于为客户提供专业化、个性化、多样化的肛肠健康解决方案,大力发展大健康产业,形成了集医药工业、大健康、医疗服务、医药商业四大业务板块于一体的集团型企业,马应龙传承“八宝名方”精髓,创新衍生出了八宝眼膏、马应龙麝香痔疮膏、麝香痔疮栓、龙珠软膏、八宝眼霜等多种主导产品,形成了以肛肠类为核心,眼科类、皮肤类为支柱,多个大健康品类为延伸的“1+2+X”产品格局。依托肛肠领域的品牌影响力和产品产业的结构优势,积极拓展医疗服务,大力发展大健康产业。公司连续22年入选“中国500最具价值品牌”,2025年品牌价值达到637.56亿元,“马应龙眼药制作技艺”入选国家级非物质文化遗产,治痔膏药为国家工信部评定的“制造业单项冠军产品”。马应龙药业集团股份有限公司是“中医药”行业领域唯一.一家全国职业教育教师企业实践地,立足于产业经营实际开展职业化教育,促进教学相长、工学相长。对接“政行企校”等多方资源,实施承接“医、药”全产业链的职业教育和人才培养工作,努力推动中医药行业传承创新发展和人才队伍建设。
公司主页