IT应用运维工程师（安顺+五险一金+客服）

岗位职责：
1、负责IT产品和相关工具的运维工作，7*24小时服务保障，及时响应用户的求助。
2、直接处理用户求助的问题，或者协助产品团队支持人员处理用户求助问题。
3、总结输出常见用户求助问题的解决方案案例，方便以后用户查阅。
4、分析用户的问题，收集产品问题和用户诉求，给产品提出改进建议。
5、掌握计算机网络的基础知识和原理，熟练掌握办公软件，熟悉的ITIL的基本框架术语，熟悉服务台事件问题变更配置等管理流程。

岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机/软件相关专业。
2、具有1年以上系统运维经验或开发、测试经验。
3、熟练Windows和Linux操作系统；熟悉Windows常见配置和Linux常见命令。
4、熟悉MySql、pgSql等常见数据库中的一种，能够熟练使用SQL语句
5、熟悉java或者Python等常见语言中的一种，具备代码阅读能力，对系统问题有一定的排查能力
6、具有较强的学习能力和问题分析能力，能够挖掘用户问题的真实诉求并处理。
7、具有高度责任感和团队合作能力，性格外向，善于沟通、情绪稳定。遇到特殊情况能够沉着处理。
8、英语四级、六级证书优先，需要能够使用英语进行简单邮件交流；
9、能接受倒班（三班倒，一周倒一次（ABC三个班，A班08:30—18:00 ，B班：14:00—23:00 C班：23:00—08:30））；
10、带有一定客服性质的系统运维
其他问题：
1.办公地点：云上屯(百度地图导航位置:安顺市平坝区数谷大道1号)
2.住宿问题:合租大概 1200--1500三房或者四房，政府移交人才公寓房，单间 500，一室一厅 700，两室一厅 900
4.员工就业可以得到贵安新区购房补贴，300/㎡，36000元封顶