会展策划总监

岗位职责：
（一）战略与规划
1. 结合公司发展战略，制定会展业务中长期发展规划，明确会展项目定位、主题方向及市场布局。
2. 调研行业趋势、竞品动态及客户需求，优化会展产品体系，开发高价值、差异化的会展项目。
3. 牵头制定会展业务年度计划，分解项目KPI（营收、利润、参展商满意度、观众质量等）并推动落地。
（二）项目全流程管理
1. 主导大型重点会展项目的整体策划，包括主题定位、内容架构、流程设计、预算编制、风险预案等核心环节。
2. 统筹项目执行全流程：对接客户需求、制定执行方案、协调场地/搭建/物料/安保等资源、把控现场流程与细节、完成项目复盘。
3. 审核各类会展项目策划方案、预算书、合同条款（涉及合作、物料、服务等），确保合规性与可行性。
4. 解决项目执行中的重大突发问题，协调跨部门（销售、设计、行政、财务等）资源，保障项目高效推进。
（三）团队与体系建设
1. 搭建会展策划团队组织架构，制定团队成员岗位职责、考核标准及晋升通道，负责招聘、培训、绩效管理。
2. 制定会展策划全流程标准化规范（含策划模板、执行流程、考核项目、售后机制等），提升团队工作效率与服务质量。
3. 指导团队成员完成专项工作，定期开展业务复盘与技能培训，强化团队策划能力、应急处理能力和客户服务意识。
（四）客户与资源管理
1. 维护核心客户（参展商、赞助商、合作方）关系，对接重要客户需求，处理客户投诉，提升客户忠诚度。
2. 拓展并维护优质合作资源（场馆、供应商、行业协会、媒体、嘉宾等），构建稳定的资源合作网络。
3. 牵头重要客户的商务谈判与合作签约，把控合作风险，确保合作落地效果。
（五）预算与成本控制
1. 编制会展项目总预算，明确各项成本（场地、搭建、宣传、人力、物料等）分配标准。
2. 监控项目执行过程中的成本支出，审核费用报销与结算，优化成本结构，达成项目利润目标。
3. 分析项目成本收益，形成复盘报告，为后续项目预算优化提供依据。
任职要求：
（一）学历与专业
大专及以上学历，会展经济与管理、市场营销、工商管理、新闻传播等相关专业优先。
（二）工作经验
1. 8年及以上会展行业工作经验，其中3年及以上会展策划管理岗（总监/经理）经验，有大型展会（行业头部展会、千人以上会议、品牌级活动）统筹管理案例。
2. 熟悉会展行业相关法律法规、行业标准及操作流程，具备完整的会展项目全流程操盘经验。
3. 拥有丰富的客户资源、合作资源（场馆、供应商、媒体等）及良好的行业人脉者优先。
（三）核心能力
1. 极强的战略思维与统筹能力，能独立制定会展业务规划及大型项目全案策划，把控整体方向与细节。
2. 资深的策划能力与创意能力，能结合市场趋势设计差异化会展主题与内容，具备优秀的方案撰写与汇报能力。
3. 优秀的团队管理与跨部门协调能力，能带领团队完成目标，高效整合内外部资源解决复杂问题。
4. 敏锐的成本意识与财务思维，能精准编制预算、控制成本，具备项目收益分析能力。
5. 较强的风险预判与应急处理能力，能应对项目执行中的各类突发状况。
6. 良好的沟通表达与谈判能力，能对接各类客户与合作方，推动合作落地。
（四）技能要求
1. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），能独立撰写专业策划方案、预算书、复盘报告等文书。
2. 熟悉会展相关软件（如CRM系统、项目管理工具、设计软件基础），能高效开展工作。
3. 具备优秀的文案撰写能力，能完成不同场景下的会展相关文案、祝福语、通知等内容（适配字数与场景需求）。
（五）素质要求
1. 具备强烈的责任心、抗压能力，能适应会展行业出差及高强度工作节奏。
2. 结果导向，注重客户满意度与项目效果，有良好的职业素养与团队协作意识。
3. 关注行业动态与创新，愿意持续学习新玩法、新技术，推动会展业务升级。