技术助理

一、岗位职责
1.配合销售、市场团队调研客户需求，结合展厅项目场景，协同规划并落地软硬件一体化软件解决方案。
2.按需奔赴客户项目现场，完成展厅设备安装调试、系统部署、产品功能演示、客户实操培训及现场技术问题处理。
3.参与公司内部办公、项目管理等 IT 系统搭建、运维与功能优化，保障内部办公及项目推进流程顺畅。
4.独立撰写展厅软硬件设备操作手册、系统使用说明、项目技术文档、调试日志等各类技术资料。
5.常态化对接客户，承接日常线上线下售后技术咨询、故障排查、系统运维等售后支撑工作。
6.兼顾展厅项目弱电配套、硬件对接、网络布设相关辅助技术工作，配合完成展厅整体落地交付。
二、任职资格
1.本科及以上学历，计算机、软件工程、电子信息、自动化、机电弱电等相关专业优先。
2.拥有 1 年及以上软件行业或弱电智能化、展厅项目相关从业经验，有数字化展厅、展馆项目经验者优先。
3.基础掌握 Java、C# 编程语言，精通 Windows 系统操作与各类系统运维、调试相关技术。
4.熟悉 Windows 开发调试环境，具备基础程序调试、问题排查能力。
5.了解串口、网口等常用硬件接口原理，熟知主流网络通信协议，能完成基础网络搭建与调试。
6.熟练运用 Office 全套办公软件，可高效完成方案整理、数据统计、文档排版工作。
7.具备规范的文档撰写能力与严谨的项目测试思维，认同在线协同办公模式，熟练使用 Git 等版本控制工具。
三、综合素质
1.能接受短途出差，可适配短期项目驻场技术支持工作。
2.沟通表达清晰，善于对接客户与内部团队，执行力强，抗压能力良好。
3.做事细心负责，学习能力强，愿意深耕数字化展厅行业软硬件一体化相关技术。