服务经理+15000+五险+奖金

岗位职责：
1、落实营业额目标。
a、对店总经理负责，落实每月的业绩提升计划，基础管理改善计划、单店营销计划落地执行；
b、新菜品活动、单店行销活动落地执行。
2、提升顾客满意。
a、每日检查餐前、餐中、餐尾各岗位的工作情况，跟踪重要客户的客情准备及接待情况；
b、积极处理顾客的投诉和不满；
c、积极提升服务质量，对提高标准，优化流程提出合理的方法；
d.了解客情及客人的需要变化，做好业务资料收集，和后厨保持良好的沟通；
3、培训工作。负责对公司关于服务相关标准、流程工作的培训、落实以及监督的工作；传帮带新入职员工，帮助其尽快提升服务水平；
4、主持餐前会议，检查考勤情况，检查仪容、仪表，传达上级指令，传达及分配当日重要工作事项；
5、了解厨房每日沽清、急推菜品情况，配合好各种菜品及酒水的推销工作；
6、协助店总经理做好店面食品安全、消费安全、人身安全的检查工作；
7、调动团队成员的积极性，关爱员工，协助店总经理安排员工团建，提升员工满意度；
8、选拔并培养店面优秀服务人员，做好人才梯队培养；
9、店总经理的指导下，维护公共关系；
10、上级领导安排的其他工作；
任职资格：
1、基本要求。38周岁以下，大专（含）以上学历，经验丰富者可放宽；有过大型中餐企业/黑珍珠工作经验优先；身体健康、形象气质佳、女身高160cm以上，男身高172cm以上；
2、工作经验。1000平米以上中餐服务经理2年以上经验；
3、技能与能力。有良好的服务技能、有沟通能力、协调能力；
4、个性与品质。品德优良，热爱餐饮服务行业，责任心强、细致、服务意识强；
5、企业文化。认同和执行企业文化；