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粤语接听专员

5000-8000元
  • 佛山 南海区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职

职位描述

售前客服电话客服网络客服咨询服务其他生活服务
薪资福利:
入职五险一金,月休8天,体检,办公环境优美,带薪年假
1、 薪资= 固定工资(3200元+全勤奖200元+满勤津贴500元+项目津贴300)+浮动工资(含绩效工资(0-1600)+误餐补贴+夜班补贴+打车补贴合计100元/天)综合5000-8000;
2、 公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道
工作内筒:
1、通过接听电话的方式,主动了解客户的需求,向客户解答产品相关咨询,提供产品推荐和购买方案,促成客户下单;提供优质的购买体验;
2.、 建立良好的客户关系,解答客户在线上商店购买产品的售中问题,以及进行有效的订单处理和跟进,给客户提供满意的服务体验;
3、对工作要充满热情、耐心,完成上级要求的绩效考核指标和工作任务,在遵守规程的前提下达成个人考核和工作目标,有销售指标需求,但非主动销售;
4、面对的是香港地区的客户,90%是面对粤语客户,10%是普通话客户;
岗位要求:
1、中专/高中学历有6个月或以上客服经验,有呼叫中心语音客服工作经验者优先考虑;
2、具备优良的服务意识,销售技能和电话沟通技巧;
3、 对工作认真负责,做事细心耐心,致力于客户问题的解决,善于发现客户的购买需求,解答客户的顾虑;
4、打字速度:繁体中文50/min,英文35/min
工作时间:
轮班制:5天8小时制,周休2天(不固定在周末)
早班:9:00-18:00;晚班12:00-21:00;两头班9:00-13:00 17:00-21:00

工作地点

工作地点
佛山南海区千灯湖
位置图标
完善简历

客户公司信息

客户公司名称 某互联网公司
客户公司地址 苏州工业园区
客户公司人数 100-299人

公司信息

广州欢创信息咨询有限公司

未融资 · 100-299人 · 人力资源、咨询服务、技术服务、人力资源 已审核 已审核

1162 个在招职位

公司介绍

广州欢创信息咨询有限公司是一家全国性集团公司,以技术驱动的整体人·财解决方案服务商,全国80+自营分公司,500+服务网点,公司拥有人社局颁发的劳务经营许可、人力资源服务许可等相关行业资质,已获得行业门槛较高的《增值电信业务经营许可证》,同时是众多大型企业的呼叫中心外包服务商。已顺利通过IS09001质量管理体系认证,荣获第七届世界军人运动会后勤保障突出贡献奖、美的集团优秀人才供应商、58集团颁发中国卓越雇主奖、招商银行薪酬福利典范企业,是行业规模、专业素质和客户满意度方面均位居前列的人力资源、税务筹划综合服务商。

工商信息

企业名称 广州欢创信息咨询有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 陈文舒
经营状态 存续
成立时间 2017-06-08
注册资本 2000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

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