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电商客服

3000-4000元
  • 成都金牛区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服电子商务
岗位内容:
1. 为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务;
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息,以最快速度解决客户问题;
3. 参与市场调查和分析,推动客户体验的持续优化。
任职要求:
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质;
2. 能够熟练运用多种工具,处理海量数据,具备数据分析能力;
3. 是一个积极主动、开拓创新的人,能够主动发现和解决问题,达成个人及团队目标。
有淘宝、天猫、京东和拼多多客服经验的优先。
薪资结构:薪资2500-3500
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工作地点

成都金牛区IP科技中心12幢一单元5楼501号

职位发布者

胡经理/人力主管

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公司Logo成都和世嘉科技有限公司
和世企业是由西南交通大学工商管理学院MBA毕业生创建,集贸易、研发、广告设计于一体的综合性企业。创始人具有10多年国内知名企业经营管理从业经验,一直专注于绿色、健康、环保、安全、高品质产品及品牌产品的营销推广和服务。 2009年至今相继成立了全资子公司:成都和世科技有限公司、成都和世嘉科技有限公司、成都和世品牌策划有限公司、四川唤初新材料有限公司;以”简易、坦诚、互助、服务、共赢、创新”的企业文化理念,“德先才后”的用人理念,不断的吸引优秀人才,加强企业团队建设,致力于搭建一个共建、共享的员工性创业型平台;通过品牌代理、自主品牌、品牌共建多模式运营,加强与优质终端客户和物流供应链(永辉,大润发,红旗,仁和春天、科伦医贸、九州通医药等)的合作,重视发展同有诚信及品质、品牌意识强的中小型经销商合作,以实现共同成长、发展、壮大为目标。渠道涉及传统商超、OTC、医院、电商、特渠、分销等。现有自主品牌:泰迪牌水凝胶冷敷贴(医院专销),泰洁牌清洁消毒类产品、唤初。区域代理品牌:云南白药(牙膏、养元青、日子卫生巾、泰邦),德国汉高(施华蔻、丝蕴、斐丝丽、FA、光明),斑布,金佰利(好奇、高洁丝),恒安系列(心相印、七度空间、安尔乐、安尔康…),蓝月亮、Snoopy、上海药皂、一贴凉等产品与厂家深度合作品牌:云南白药沁新本色纸;发展历程: 2009年成都和世科技有限公司成立,主要以自主品牌拓展OTC、日化流通渠道为主; 2012年成都和世嘉科技有限公司成立,逐步拓展与传统终端商超、医院的合作; 2014年2月成都和世嘉科技有限公司启动四川医疗器械的开发,现已与45家医院建立器械耗材的销售合作关系,仅医院销售规模达3000万元/年以上。 2014年成都和世品牌策划有限公司成立,以广告策划、平面设计、印刷为主要业务发展; 2015年7月为平衡多渠道销售并着力于电子商务的发展,相继开设了天猫专卖店,天猫专营店,淘宝企业店铺,京东专营店等,并开发了大批网络分销客户,建立了与一条,云集等热点新媒体、电商的合作,2017年年销售额突破800万元; 2016年开始尝试多元化发展模式,成立四川唤初新材料有限公司,进军竹纤维本色材料行业,着手创建自主品牌“唤初”,与云南白药深度合作品牌“沁新”; 2017年唤初、沁新两品牌产品规格、包装、品类逐步成型,开始面向全国招商和运营,初步取得了一定效果,获得市场和客户的一致认可; 2018年和世企业以“稳增长,求突破”为战略目标,重点培育四川唤初新材料有限公司项目,力争2020年实现企业销售目标3亿元.……企业的发展离不开每一位员工的努力和付出,欢迎你的加入!让我们一起为了美好的明天共同奋斗,谱写新的辉煌篇章!
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